Крупнейшая розничная компания России X5 Retail Group внедрила видеоаналитику в магазинах торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», сообщает пресс-служба ритейлера.
Пилотный проект проводится в 38 «Пятёрочках» и 6 «Перекрёстках» в Москве и Московской области. Система видеоаналитики в режиме реального времени отслеживает наличие товара на полках наиболее оборачиваемых категорий и в зоне фруктов и овощей, а также отправляет уведомления персоналу.
Систему видеоаналитики разработали в дирекции больших данных X5 Retail Group. В компании отмечают, что решение подстраивается под каждую сеть, её ассортиментную матрицу и особенности работы персонала. Также она позволяет создавать отчёты о работе магазинов для последующей аналитики.
В отделе фруктов и овощей система может отслеживать не только наличие пустот, но и определять отсутствие отдельных товаров, а также фиксировать нарушения внешнего вида зоны.
Кроме того, система автоматически фиксирует подходы сотрудников к полкам, а также сводит эту информацию для определения оптимальных временных затрат, необходимых для поддержания высокой доступности товара.
«Краеугольный и самый сложный вопрос для успешного внедрения видеоаналитики в магазинах — это создание “правильных” бизнес-процессов. Это длительная итеративная работа в тесном сотрудничестве с сетями, именно поэтому в X5 было принято решение о создании in-house экспертизы по видеоаналитике, — прокомментировал директор департамента по инновационным решениям дирекции больших данных X5 Сергей Добряков. — Уже нет никаких сомнений, что пустоты на полках, а также внешний вид зоны фруктов и овощей влияют на товарооборот магазинов. На текущий момент перед нами стоит задача тонкой настройки системы видеоаналитики под специфику магазинов разных форматов. Помимо товарооборота, внедрение системы позволяет выявлять хронические болезни отдельного магазина, по-новому работать с пополняемостью ассортимента, а также повысить эффективность работы магазина в пиковые нагрузки».
В компании добавили, что решение о разворачивании проекта на другие магазины сетей будет принято после окончания пилотного проекта и достижения показателей экономической эффективности.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
