Крупнейшая розничная компания России X5 Retail Group открыла лабораторию роботизации и провела первую волну скрининга процессов, сообщает пресс-служба ритейлера.
Новая лаборатория в составе департамента информационных технологий, проектных офисов торговых сетей и департамента инноваций X5 будет заниматься программной роботизацией рутинных процессов.
В 2019 году лаборатория сфокусируется на процессах в области коммерции, финансов, HR, ИТ-поддержки, в транспорте и логистике, а также в других специфичных для ритейла бизнес-процессах. По предварительным оценкам, экономия трудозатрат по итогам этих проектов составит от 20 до 70%.
В частности, до конца года новые технологии рассчитывают внедрить для внесения данных в корпоративные системы, контроля товародвижения, обработки типовых запросов пользователей в техподдержку, учёта больничных листов и коммуникации с поставщиками.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
