«AliExpress Россия» столкнулся с трудностями при обработке платежей россиян, пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу маркетплейса.
«Мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей. Мы активно занимаемся решением проблемы, и вскоре пользователи смогут оплачивать покупки всеми способами без любых трудностей», — отметили в компании.
В маркетплейсе добавили, что проблемы возникают при оплате зарубежных товаров, пользователям посоветовали использовать для оплаты сервис Qiwi или счет мобильного телефона.
Ранее клиенты компании в соцсетях массово пожаловались, что испытывают трудности при оплате заказов, в том числе картами российских банков, попавших под санкции. Заказы начали отменять, а вопрос о возврате оплаты за заказы стоит в статусе «на рассмотрении».
В феврале «AliExpress Россия» подтвердил, что маркетплейс продолжит обслуживать российских клиентов и введенные ограничительные санкции со стороны США и Евросоюза, не повлияют на его работу.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
