Household-ритейлер "Уютерра" запустил проект реконцепции розничной сети. Как стало известно Retailer.RU, первый магазин в новом дизайне открылся после реконструкции 13 сентября в ТРЦ "Мега Белая Дача". По словам совладельца компании Александра Селиверстова, в 2014-2015 гг. компания намерена обновить также свои гипермаркеты в торговых центрах "Мега" в Казани, Новосибирске, Омске и Уфе. Инвестиции в реконцепцию одного объекта составят 15-20 млн руб.
Новая концепция оформления, разработаная компанией SCG London, предполагает изменение навигации и оформления торгового пространства. В частности, система зонирования имитирует части дома: спальню, ванную комнату, гардеробную, кухню и т. д. Вместо выкладки отдельных единиц товара ставка сделана на инсталляции готовых решений. "Все направлено на то, чтобы покупатель чувствовал себя в нашем магазине как дома и хотел возвращаться туда снова и снова", — говорит Александр Селиверстов. Чтобы привлечь внимание покупателей и подчеркуть красоту товара, используется контрастное темное оборудование и акцентированное освещение. Также в обновленных флагагманах планируется проводить мастер-классы для детей и другие активности.
В компании рассчитывают, что в результате реконцепции LFL-выручка магазинов вырастет на 20-30% за счет повышения среднего чека и трафика.
В новом дизайне будут запускаться все новые магазины. Решение о реконцепции в действующих точках будет приниматься по каждому объекту индивидуально — в зависимости от трафика торговых центров или договоренности с арендателем об арендных каникулах на время ремонта или других спецусловиях, пояснил Александр Селиверстов.
Ранее ритейлер также обновил дизайн логотипа: теперь в нем используются более округлый шрифт и менее яркие цвета, иконки с изображением предметов домашней обстановки вписаны в круги, а не квадраты, как прежде.
Для тех, кому надоела IКЕА
Новая концепция развития "Уютерры" также предполагает увеличение ассортимента. В частности, в крупных форматах компания наращивает присутствие категории "мебель" и вводит новые группы — товары для рукоделия и мелкая бытовая техника.
"Мы решили, что товары для рукоделия — это тоже наш ассортимент, поскольку в конечном итоге также предназначен для украшения дома. Впрочем, эта категория займет не более 5% торгового пространства — конкурировать со специализированными игроками вроде "Леонардо" не входит в наши планы", — говорит Александр Селиверстов. Предложение мелкой бытовой техники (чайники, мультиварки и т. д.), по словам топ-менеджера, не будет пересекаться с ассортиментом БТиЭ-ритейлеров: в основном это будут B-бренды нестандартных цветов.
В продажах мебели (прежде всего, небольших по габариту товаров — стелажах, полках, пуфиках, стульях, банкетках, журнальных столиках) ритейлер, напротив, видит большой потенциал и ведет переговоры с поставщиками, чтобы расширять это направление.
"Мебель, представленная в "Уютерре", — это предложение для тех, кому надоело стандартизированное предложение IKEA. Сейчас это перспективная ниша", — говорит Александр Селиверстов. Компания рассматривает возможность запуска флагмана площадью 10 тыс. кв. м (сейчас максимальный формат около 4 тыс.), где 5-6 тыс. кв. м будет занимать именно мебель.
Вице-президент сети Hoff Михаил Кучмент считает, что небольшая по габариту мебель сможет вписаться в существующий формат "Уютерры". "По сути это смежная категория, которая дополнит имеющийся ассортимент", — говорит он. А вот запуск расширенного формата топ-менеджер считает рискованным. "Гипермаркет площадью 10 тыс. кв. м, из которых половину будет занимать мебель, — это совершенно иная бизнес-модель, которая требует других подходов к логистике, маркетингу, сервису, мерчандайзингу. Такой формат возможен, но тогда нужно создавать для этого отдельный проект", — подчеркивает Михаил Кучмент.
Продажа мебели и мелкой бытовой техники — это типичные товарные направления для зарубежных сетей товаров для дома, отмечает генеральный директор УК "Старт" (развивает сеть товаров для дома "Домовой") Роман Никоноров. Однако на российском рынке household мебель является сложным ассортиментом, тем более, если компания решила делать ставку на оригинальный дизайн. "Здесь ритейлер полностью зависит от своих закупщиков — окажется ли их вкус идеальным, найдут ли надежных поставщиков, выберут ли качественный товар и придется ли он по вкусу потребителю", — комментирует он. Сам "Домовой", по словам топ-менеджера, кроме стандартных категорий текстиля и посуды делает ставку на световые решения.
Справка
Cеть гипермаркетов товаров для дома "Уютерра" основана в 2004 г. На конец сентября 2014 г. объединяет 118 гипермаркетов площадью более 150 тыс. кв. м. Выручка в 2013 г. составила 9 млрд руб. (без НДС).
