Как выстроить долгосрочные отношения с лояльными клиентами, как использовать СRM-системы, чтобы знать каждого покупателя в лицо, и как оставаться лидером в сегменте товаров для дома уже 10 лет? Герой программы: Александр Саганов, генеральный директор сети гипермаркетов "Уютерра". Ведущая: Александра Алфёрова, генеральный директор агентства Boomerang Group. Запись передачи "Компании и люди".
Читайте также в статьях:
Фреон уходит. На чем будут работать магазины через несколько лет
Сергей Плешанов, технический директор компании «Лэнд», в своей колонке рассказывает, что ждет рынок.
AzaliaNow между ростом продаж и убытком
Московский сервис AzaliaNow подошёл к стомиллионной выручке, но завершил 2025 год с убытком. Этот результат показывает проблему, которую не видно покупателю на странице с букетами: рост бизнеса ещё не означает, что он начал зарабатывать.