Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
Метка: технологии в ритейле
Торговые центры в 5 городах России получили новейшие системы видеонаблюдения
Уникальный проект обеспечит безопасность посетителей ТЦ, а также позвонит проводить качественные исследования потребительского поведения и трафика.
Как рекомендательные сервисы помогают бизнесу зарабатывать больше
Модели машинного обучения мощно набирают обороты в бизнес-среде. Они справляются с большинством рутинных задач и помогают компаниям экономить.
Алексей Анкудинов, CSI: «Мы все стремимся к ритейлу без классических касс»
Алексей Анкудинов, директор по продажам продуктов Set компании CSI — о трендах в ритейле, технологиях, улучшающих клиентский опыт, и трансформации привычного формата магазинов.
Как ритейлу сократить потери и усилить контроль бизнес-процессов не в ущерб бюджету
Что могут предложить охранные предприятия сетевому ритейлу? На рынке уже существуют эффективные и недорогие решения. Сергей Малютенков, управляющий партнер группы компаний «Император», рассказал на примере одного кейса о том, как можно решить сложные задачи простым способом.