Mystery Shopping в России

Нужна ли оценка качества сервиса при помощи «тайных покупателей»? Какое влияние на Mystery Shopping оказал финансовый кризис?

"Лента" готовится к регионам

Компания откроет в апреле два новых гипермаркета в регионах. В 2009 г. крупнейшие продуктовые сети завершают начатые до кризиса стройки, отложив новые проекты