Ретро-бонусы как инструмент

Как можно при помощи ретро-бонусов управлять каналом дистрибуции рассказывает Вадим Кощеев, бизнес-архитектор департамента ERP компании «АНД Проджект»

Задача дистрибьютора

Как можно организовать комплексную систему управления обслуживанием клиентов на базе Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SharePoint, рассказывает Владимир Тертерянц, генеральный директор компании «Эмтика»

Заплати мне

«ВымпелКом» совместно с Visa, «Альфа-Банк» и «Телемаркет» представил решение Pay-me для приема платежей по банковским картам с помощью мобильных устройств

Задел на будущее

Елена Филипчук, генеральный директор сибирской дрогери-сети «Новэкс», о борьбе с пересортом, переходе на бонусную программу лояльности, планах по развитию интернет-продаж и нежелании выходить на рынок Центральной России

Это правильное управление

Зачем российским ритейлерам нужен категорийный менеджмент, и как он может помочь эффективно управлять полками в дополнение к внутренней планировке магазинов, рассказывает Слиман Аллаб, вице-президент по решениям ритейл-консалтинга и оптовой торговли в регионе ЕМЕА компании JDA Software

Наличные в наличии

Несмотря на бурный рост эмиссии банковских карт и электронных денег, 90% платежей продолжают совершаться наличными деньгами

Отстающие тратят больше

ИТ-бюджеты розничных сетей в развивающихся странах и банков выросли на 9% в 2011 г., что на 6 п.п. быстрее, чем в индустриально-развитых

Секрет эффективной закупочной деятельности

О том, как организация эффективной работы с поставщиками позволяет повысить прибыльность бизнеса, рассказывает Соня Пурдешова, вице-президент по операционной поддержке бизнеса, сервису и маркетингу компании «Эльдорадо»

К покупателям готовы

Американские сети Kmart и Sears начали подготовку к сезону зимних праздников, который обещает быть самым активным за последние пять лет