Изначально компания СДЭК создавалась как интернет-магазин, однако проблемы с доставкой привели к тому, что ее владельцы решили сделать упор на логистистический бизнес. Сергей Егоров, коммерческий директор СДЭК, рассказал Retailer.RU о том, как с помощью ИТ решить проблему «дураков и дорог», о планах отвоевания доли рынка у «Почты России», а также перспективах сотрудничества с европейскими онлайн-ритейлерами
Метка: E-Commerce для профессионалов и чайников
Online Retailer Russia TOP-30
ИД Retailer представляет рейтинг тридцати крупнейших интернет-магазинов Online Retailer Russia TOP-30, в котором впервые собраны данные по выручке за 2011 г., конверсии и среднему чеку, а также по доступным способам оплаты и доставки
Сервис решает все
Чего хочет российский онлайн-покупатель и как логистическая компания СДЭК помогает интернет-магазинам соответствовать его высоким требованиями
Как выбрать службу доставки?
Сергей Егоров, коммерческий директор компании СДЭК, сформулировал семь критериев, которыми интернет-магазин должен руководствоваться при выборе службы доставки
Кому закон не писан?
Законодательное регулирование интернет-торговли не отвечает потребностям рынка — в этом сходятся большинство и онлайн-ритейлеров. Однако в том, что существующая ситуация остается без изменения, виноваты и сами интернет-магазины, которые не стремятся лоббировать свои интересы, опасаясь проблем с надзорными органами
Болезнь роста
Светлана Котлукова, директор по развитию интернет-магазина мебели Moi2m.ru, о симптомах «болезни роста» и методах ее лечения
E-commerce: портрет покупателя
Пока россияне покупают в Сети реже, чем жители других европейских стран и главным критерием выбора интернет-магазина по-прежнему является цена. И все же расходы на онлайн-шопинг продолжает расти, а жители регионов становятся все более активными интернет-покупателями, отмечают участники рынка
Чужими руками
Интернет-магазины передают на аутсорсинг операции, которые напрямую не связаны с их работой, чтобы сосредоточиться на основной деятельности, упростить управление и сэкономить деньги и человеческие ресурсы. Retailer.RU разобрался, в чем выгода и опасность такого подхода
On/off: верите ли вы в мультиканальнось?
К 2015 г. вся российская розница, по прогнозам аналитиков, станет гибридной. Retailer.RU выяснил, кто из отечественных ритейлеров достиг наибольших успехов в области E-commerce и какие ожидания связывает с данным каналом продаж игроки рынков БТиЭ, FMCG, fashion, парфюмерии и косметики, DIY и household
«Детский мир»: наступая на пятки
Догнать и обогнать впереди идущих конкурентов Ozon.ru и MyToys.ru. Этой цели Екатерина Ионова, руководитель управления интернет-торговли ГК «Детский мир», намерена достичь к 2014 г. На что решено делать ставки и на какие грабли не наступать, топ-менеджер рассказала Retailer.RU