Как российским сыроделам завоевать доверие потребителя, как попасть на лучшую полку в магазине, и что ждет рынок сыроварения? Герой программы: Павел Розенфельд, генеральный директор Московского завода плавленых сыров КАРАТ. Ведущие: Алексей Безденежных, генеральный директор ООО "Ингосстрах ОНДД Кредитное Страхование", и Алексей Фомичев, руководитель проектов ООО "Ингосстрах ОНДД Кредитное Страхование".
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.