Социологи подсчитали, что больше половины россиян собираются поменять телефон в ближайшие месяцы. Это говорит о том, что кризис пока не слишком повлиял на этот сектор ритейла. При выборе модели покупатели прежде всего обращают внимание на дизайн, меню и наличие камеры. Собираются ли производители и сотовые ритейлеры предложить покупателям более экономичные модели в кризисном году? Запись программы "Сфера интересов".
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.