Про непростые отношения поставщиков с ритейлерами в сложных экономических условиях. Интервью с совладельцем ИД Retailer Даниилом Сомовым в программе "Вторая столица" (РБК-ТВ, Санкт-Петербург)
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.