В середине января 2015 года стало известно, что компанию Zappos, которая перешла на холакратию для управления командой, покинули еще 50 сотрудников, оставив ключевой проект незавершенным.

В прессе уход сотрудников объяснили недовольством новым стилем управления. Однако в интервью журналисту Грегу Ференштейну основатель Zappos Тони Шей объяснил, что считает холакратию единственным возможным вариантом для выживания компании, а уход 18% сотрудников — впечатляющим показателем.

На протяжении нескольких лет интернет-ритейлер Zappos, приобретенный в 2009 году ИТ-гигантом Amazon, проводит эксперименты с управлением командой. Так, например, заработная плата назначается исходя из заработанных бейджей, которые выдаются сотрудникам за полученные новые квалицификации.

Кроме того, компания практикует холакратию — отказ от должностей, отделов и прочего. Каждый сотрудник Zappos самостоятельно назначает себе круг обязанностей.

Когда в апреле 2015 года гендиректор Zappos объявил о переходе на новый стиль управления, работникам предложили два варианта: остаться в компании или взять определённое количество акций в денежном эквиваленте и покинуть компанию. К январю 2016 года 260 сотрудников (около 18%) выбрали второй вариант.

При этом об уходе 50 ключевых сотрудников, которые занимались "переездом" инфраструктуры на облачные решения Amazon, стало известно в середине января 2016 года. По утверждению прессы, они оставили ключевой для Zappos проект и покинули компанию — причиной ухода якобы являлась неудовлетворенность работой в холакратии.

 По словам представителя Zappos Фреда Мосслера, который называет себя сотрудником компании без должности, пресса излишне нагнетает опасения по поводу выбранной модели управления: "Если бы любая другая компания была настолько смела, чтобы предложить такие выходные пособия сотрудникам, как мы, какой процент ушедших сотрудников был бы у них?". По словам Мосслера, 18% — это впечатляющий показатель для корпоративного мира.

"Заголовки новостей должны были быть другими — 82% сотрудников Zappos отказались принять выходное пособие и остались в компании", — основатель Zapos Тони Шей.

По словам представителей Zappos, половина сотрудников, покинувших компанию, сделали это не из-за того, что не смогли работать в холакратии. Причина в "слишком хорошем" выходном пособии, считают они: при увольнении сотрудник получает компенсацию в размере трехмесячного оклада или же месячную зарплату за каждый год работы — в зависимости от того, что больше.

Кроме того, каждый новый сотрудник спустя пять недель работы имеет возможность получить компенсацию в несколько тысяч долларов и покинуть компанию. "Очевидно, что это увеличивает наши траты, однако позволяет убедиться в том, что сотрудник действительно хочет работать с нами", — рассказывает Шей.

"Будущее компаний, которые работают в традиционной структуре — смерть. Где-то 88% компаний, которые были в списке Fortune 500 в 1955 году, сейчас в него не входят", — считает основатель Zappos.

"Система командования и контроля не выдерживает испытание временем. А самоорганизованные структуры (например, города) являются устойчивыми, это проверено временем. Исследование показало, что каждый раз, когда город увеличивался в два раза, его инновационность и производительность увеличивалась на 15%. С традиционными компаниями происходит обратное — инновационность и производительность в пересчете на одного сотрудника при росте компании падает", — основатель Zapos Тони Шей.

По словам Шея, холакратия — это просто технология управления, которую можно использовать сегодня, но цель Zappos — создать самоуправляемую структуру, без бюрократических механизмов и контроля: "Это единственный стиль управления, в котором компания при росте становится более инновационной. Самоорганизованные структуры — это не выдумка, а то, что существует в природе"

"Когда число сотрудников нашей компании достигло 1500 человек, у нас было общее ощущение, что мы двигаемся намного медленнее, чем когда нас было 150 человек. Я не думаю, что это чья-то ошибка. Скорее, это побочный эффект иерархичной структуры управления", — основатель Zapos Тони Шей.

0 0 vote
Article Rating
Подписаться
Уведомлять о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments