В 2025 году российские потребители сделали в интернете 8,3 млрд заказов — на 24% больше, чем годом ранее, следует из данных Data Insight. Это минимальный рост за последние восемь лет. Для сравнения: в 2023 году число интернет-заказов увеличилось на 69%, в 2024-м — на 43%, пишет «Коммерсант».
В Data Insight прогнозируют, что умеренное снижение темпов роста продолжится: в 2026 году показатель вырастет на 20%.
Объем рынка розничной интернет-торговли достиг 13,4 трлн рублей, показав рост на 19%. По подсчетам Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), рынок составил 11,5 трлн рублей (+28%). Несмотря на расхождение в абсолютных цифрах, эксперты сходятся в том, что темпы роста резко замедлились по сравнению с 2024 годом. В 2026 году, по прогнозу Data Insight, рынок может вырасти на 15%, до 15 трлн рублей.
Средний чек в 2025 году составил около 1,6 тыс. рублей, что на 5% меньше год к году. В прошлом году на это повлияло в том числе укрепление курса рубля, объясняют в Data Insight.
Доля интернет-торговли в общем объеме российского ритейла (без учета автомобилей и топлива) в 2025 году выросла только на 1,9 процентного пункта, до 25,6%. При этом доля онлайна в сегменте непродовольственного ритейла впервые достигла 52%.
Продолжается консолидация рынка вокруг крупнейших маркетплейсов. На них приходится 81% всех заказов и 62% объема продаж, считают аналитики Data Insight. При этом рост совокупных продаж трех крупнейших универсальных маркетплейсов — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркета» — в 2025 году тоже замедлился. Согласно Infoline, продажи составили 8,59 трлн рублей, увеличившись на 32,2% — существенно ниже показателя 2024 года (56,2%).
Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров констатирует, что рынок онлайн-торговли приближается к насыщению. Сказывается изменение потребительского поведения: снижение среднего чека одновременно с ростом частоты онлайн-покупок стало реакцией на удорожание товаров.
В 2026 году на рынок повлияют регуляторные изменения, в том числе налогового режима, которые затронули селлеров. Новички идут в этот бизнес менее охотно: в январе-феврале количество регистраций новых предприятий в сфере онлайн-торговли сократилось почти на четверть год к году. Кроме того, будут введены НДС в размере 22% на товары из-за рубежа и ужесточен таможенный контроль, что снизит конкурентные преимущества зарубежной продукции на маркетплейсах, напоминает Гафаров.
