Приложение Rate&Goods — эффективный инструмент как для покупателей, так и для производителей и огромная база данных о товарах, которые можно найти на полках в магазинах. Рассказываем, как устроен сервис и какую выгоду он приносит пользователям.

Что это такое?

Rate&Goods — сервис, где пользователи могут узнать любую информацию о товаре и помочь друг другу выбрать лучшие продукты. А ещё — это огромная база информации для бизнеса.

В приложении Rate&Goods есть сканер штрихкодов. С его помощью покупатель прямо в магазине считывает штрихкод на товаре и сразу видит всю информацию о будущей покупке: данные о производителе, цены в магазинах, пользовательский рейтинг, отзывы других покупателей. А затем несёт товар на кассу или оставляет на полке — всё просто.

Вокруг Rate&Goods уже сформировалось сообщество активных пользователей, которые поддерживают актуальность отзывов и получают бонусы за лояльность. Компания активно сотрудничает с производителями товаров — в частности, налаживает прямую связь между производителями и покупателями.

Выгоды для покупателей

Rate&Goods даёт покупателям сразу несколько возможностей:

Узнать всю информацию о товаре на полке

База данных приложения Rate&Goods постоянно обновляется и расширяется — благодаря тесному сотрудничеству с производителями, операторами онлайн-касс и такими партнерами, как Росконтроль и Роскачество. Пользователю доступны как все основные параметры товара, так и сравнительные показатели — например, добавленные покупателями цены в разных магазинах, а также информация по ценам из «Яндекс.Маркета».

Увидеть реальные отзывы от таких же покупателей

Отзывы — главная гордость Rate&Goods. Вокруг активности сообщества покупателей выстроена вся экосистема приложения: именно за счёт горизонтальных связей база сервиса остаётся актуальна и продолжает расти.

Напрямую связаться с производителем

Rate&Goods активно развивает сотрудничество с производителями товаров. Компании могут мониторить отзывы покупателей и отвечать на них прямо в приложении. Это помогает предприятиям улучшить качество своих продуктов и увеличить лояльность покупателей, а потребителям — выбрать лучшее из лучшего.

Получить бонусы за использование приложения

В Rate&Goods действует внутренняя система лояльности покупателей. За разную активность в приложении пользователи могут накапливать бонусные баллы — они пригодятся уже в ближайшем будущем для покупок со скидками в реальных магазинах. — и затем тратить их на реальные скидки в собственном интернет-магазине компании.

Выгоды для производителей

Работа с производителями — одно из важнейших направлений работы Rate&Goods. Компания создаёт площадку для общения покупателей и предприятий — производителям важно знать, что на самом деле думают о них клиенты, и поддерживать с ними эффективную связь напрямую.

Как это работает?

1. Компания-производитель заводит официальный аккаунт на площадке Rate&Goods.
2. В карточке производителя компания указывает основную информацию — аккаунт представителя на площадке, контактные данные, полный список своих товаров, страну регистрации предприятия и реквизиты.
3. Представитель компании может отвечать на отзывы покупателей и работать с репутацией брендов, а покупатели видят все товары, которые выпускает производитель, и при необходимости — могут связаться с ним указанным на карточке компании способом.

Приложение постоянно ищет новые направления сотрудничества с производителями товаров. Один из актуальных проектов — прямой кэшбек от производителей. На время теста технологии проект работает в «игрушечном» формате со внутренними баллами Rate&Goods, но по мере роста числа вовлечённых компаний перейдёт в режим уже реальной услуги для пользователей.

Интеграция с онлайн-кассами

Rate&Goods работает напрямую с онлайн-кассами (с лета 2017 года — обязательными в российском ритейле). Приложение помогает отслеживать и систематизировать товары, мониторить статистику, управлять ценами и облегчает ещё ряд рабочих процессов розничных компаний.

Первым партнёром Rate&Goods стал производитель онлайн-касс «Эвотор», интеграцию компании реализовали к концу 2017 года. Ещё одни партнёры приложения — коллеги «Эвотора» по рынку онлайн-касс, компания «МодульКасса».

«Совместный с Rate&Goods проект мы задумали достаточно давно, а фактически реализовали его весной 2018 года. И на тот момент, и сейчас у Rate&Goods фактически нет альтернатив: ни у кого нет продукта, сопоставимого как по количеству товаров, так и по качеству и удобству работы.

Интеграцию с Rate&Goods мы сделали базовой функцией нашего продукта. Все пользователи «МодульКассы» — кассиры и товароведы — могут считать штрихкод любого товара в своем магазине: благодаря технологии коллег они сразу получат данные об этом товаре — наименование, единицу измерения и другие параметры. Пользователю остается только добавить цену, по которой он хочет продать товар.

Есть утверждение, что любая технология, доведенная до совершенства, очень похожа на магию. Собственно, наше совместное решение на кассе воспринимается нашими клиентами именно как магия. Благодаря бесшовной работе очень многие пользователи «МодульКассы» просто не задумываются, как все устроено, и охотно пользуются этим функционалом. В личном кабинете можно легко изменять наименования и заполнять карточки товаров — но и это становится лишним: мы добились ситуации, когда пользователь просто сканирует новый товар — и тот сразу готов к продаже.

Мы довольны Rate&Goods как технологическим партнером: у них простая и доступная документация, огромная база товаров, сервис работает без сбоев. У нас не было ни одной жалобы на то, что клиенты чего-то не нашли», — говорит основатель «МодульКассы» Максим Митусов.

О компании

Rate&Goods — это база знаний о миллионах товаров. С помощью сервиса пользователи выбирают качественные товары по выгодным ценам, производители настраивают обратную связь с покупателями, в магазины упрощают систему товароучета.

Контакты: https://ratengoods.com/about_project_partners/

*материал опубликован на правах рекламы.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.