ИД Retailer в рамках INFOLine&Retailer Russia TOP-100 Day 2012 подготовил обзор важнейших событий в сегменте интрнет-торговли за 2011 г. Кто вышел в сеть, кто только начал работать над онлайн-проектом, а кто привлек рекордные инвестиции — смотрите в репортаже Даши Гилевой.
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.