Интернет-гипермаркет «Утконос» ввел оплату покупок с помощью банковских карт. Как сообщили Retailer.RU в компании, сервис был запущен 12 сентября 2011 г. К оплате принимаются банковские карты Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic.
По словам генерального директора ГК «Утконос» Владимира Рюмина, введение данной услуги нацелено на повышение уровня сервиса интернет-гипермаркета. Вместе с тем от оплаты доставленных заказов наличными средствами компания не планирует отказываться.
Услуга реализована совместно с ОАО «Сбербанк России». Выбрав оплату банковской картой на сайте интернет-гипермаркета, клиент автоматически переходит на специальную страницу «Сбербанка», где заполняет необходимые данные. После оформления заказа на карте покупателя блокируется сумма, соответствующая стоимости заказа. Фактическое снятие денежных средств с электронной карты происходит лишь после получения заказа клиентом.
Если покупатель желает отказаться от получения каких-либо товаров из заказа, в товарном чеке отмечается их возврат и со счета покупателя списывается только сумма, соответствующая стоимости фактически полученных клиентом товаров.
Отчисления интернет-гипермаркета масштаба «Утконоса» за пользование услугами эквайринга составляет не менее 2% от выручки, отмечает один из основателей торгового онлайн-центра Wikimart. По его словам, услуги эквайринга в России по-прежнему очень дороги, так как платежные платформы Visa и Mastercard считают высоким уровень рисков от мошеннических действий.
Это, а также недоверие покупателей к безналичному способу оплаты является основным сдерживающим фактором для повсеместного распространения интернет-платежей. Однако среди покупателей «Утконоса» эта услуга будет востребован, уверен Максим Фалдин. «У «Утконоса» много постоянных покупателей. «Сделав несколько раз покупку по карте и увидев хороший уровень сервиса, они начнут пользоваться безналичными платежами», -заключил он.
