В пятницу, 18 мая в Краснодаре проходит большая пресс-конференция гендиректора розничной сети «Магнит» Хачатура Помбухчана — первая после ухода из компании основателя Сергея Галицкого. Мы ведём прямую текстовую трансляцию с места событий.
Для появления новых сообщений обновите страницу.
11:54. Официальные мероприятия закончились, заканчиваем и мы наш онлайн. До встречи!
11:45. Горожане аплодисментами встречают Рональдиньо и Помбухчана. Гендиректор «Магнита» рассказывает про условия акции и бонусной программы.
11:42. А вот из эта будка — ключевой элемент системы синхронного перевода с русского на португальский и обратно.
11:41. Очередь из журналистов на фотографию с Рональдиньо.
11:40. Но не закончился праздник. Гостей ждёт банкет с явно футбольной тематикой.
11:38. Ещё несколько вопросов задали про Пеле и Марадону, после чего пресс-конференция внезапно закончилась.
11:37. И небольшая пауза в пресс-конференции из-за очень громко пролетевшего над головой самолёта.
11:36. И снова вопросы про футбол пошли. Охраннику сразу стало скучно.
11:35. Компания планирует запустить три собственных производства в рамках индустриального парка «Краснодар», в том числе кондитерских продуктов и бытовой химии. Ещё около 23 предприятий находятся в рамках рассмотрения и подготовки проектов. В этом и следующем году компания займётся более качественной постройкой имеющегося производственного кластера. После этого компания будет определяться с конкретными планами.
11:31. Журналисты слушают.
11:30. RNS спрашивает, означает ли пересмотр ценностного предложения возможность перехода к концепции другого ценового сегмента. Помбухчан отвечает, что концепция зависит от требований покупателей. Компания продаёт не то, что хочет она, а то, что нужно покупателю, говорит он. Менять форматы компания не планирует, но будет их адаптировать под потребности покупателей.
11:25. Про планы по увеличению доли на рынке: «Магнит» видит для себя возможность увеличить долю на рынке в ближайшие годы примерно вдвое, как и другие крупные ритейлеры, говорит Помбухчан.
11:24. Про онлайн-магазин говорит, что компания готовит проект, но хочет сделать его качественно, а не просто открыть интернет-магазин и нести убытки. Сказал, что запускать проект они будут только тогда, когда будут точно понимать, что это принесёт компании.
11:22. Про сотрудничество с «Почтой России» Помбухчан деталей не рассказал, сославшись на то, что апдейты по поводу развития проекта компании будут давать совместно.
11:19. Помбухчан говорит о том, что компания пытается держать баланс между количеством промо акций и просто выгодными ценовыми предложениями.
11:18. Задают вопрос о том, связывает ли компания планируемый выход на положительные показатели с акцией с Рональдиньо.
Помбухчан отвечает, что планы не связаны с этой акцией. Положительные сопоставимые продажи и трафик — это вопрос более серьёзного и глубокого подхода к той услуге, которую компания предоставляет покупателю. Это увеличение привлекательности магазинов для покупателей за счёт изменения ценностного предложения и дифференциации форматов, говорит Полмбухчан.
11:14. А вот и важные вопросы начались. Спрашивают про планы по возвращению лидерства по выручке и про переход Ольги Наумовой, а также других топ-менеджеров из «Пятёрочки».
Помбухчан отвечает, что компания хочет вернуться на лидерские позиции. Сейчас они завершают разработку стратегии, в частности они планируют пересмотреть ценностное предложение. В конце первого полугодия стратегию представят на согласование совету директоров, после чего начнётся её активная реализация.
Он также отметил, что в компанию будут приходить ещё сильные топ-менеджеры, а также рассказал, что компания будет расти во всех направлениях: розничной торговле, логистике, производстве.
11:08. У Рональдиньо спросили, кого из футболистов он может сравнить с собой по уровню. В зале комментируют: «Заболотный».
11:07. Много вопросов про футбол, но не очень много про ритейл.
11:06. На вопрос о том, связана ли футбольная направленность акции с личностью Сергея Галицкого, Помбухчан говорит о том, что спорт сейчас находится в основном тренде и футбол интересен всей стране.
11:05. На вопрос о том, во сколько обходится проведение акции, Помбухчан говорит, что она обходится в 0,5% оборота сети за период проведения акции. В случае с «Магнитом» это десятки миллионов рублей.
11:03. РИА «Новости» спрашивает о планах «Магнита» увеличить выручку по итогам этой маркетинговой акции. По словам Помбухчана, рост оборота от такой акции составляет 3–4%, в основном за счёт роста среднего чека.
10:59. Retail Loyalty спрашивает, какие тренды учтены в новой маркетингововй стратегии «Магнита». Помбухчан отвечает, что это фокус на семью и здоровый образ жизни.
10:57. Начались вопросы от журналистов. ГТРК «Кубань» спрашивает Рональдиньо, видел ли он какие-то продукты из Бразилии на полках «Магнита». В зале смех.
Роналдьдиньо ответил, что не успел рассмотреть продукты за короткую прогулку по магазину.
10:55. Идут приветственные речи о совместной акции «Магнита» с Рональдиньо. Помбухчан рассказал, что она продлится три месяца, покупатели смогут собирать бонусы и покупать брендированные товары со скидкой 30%. Рональдиньо ответил, что хочет продолжать сотрудничество.
10:49. Начинается пресс-конференция.
10:37. А Хачатур Помбухчан, похоже, уже готов отвечать на вопросы.
10:36. Рональдиньо на фоне самого себя.
10:33. А вот и второй главный герой дня — гендиректор «Магнита» Хачатур Помбухчан. К Рональдиньо толпа проявляет больший интерес.
10:28. Вместе с Рональдиньо в гипермаркет пустили только журналистов с камерами. Тем, кому камер не хватило, приходится смотреть внутрь через дверь пожарного выхода. Простых посетителей внутрь пока тоже не пускают.
10:19. А вот и Рональдиньо вышел. И сразу же пошёл внутрь гипермаркета «Магнит Семейный». Из гипермаркета тем временем выходят удивлённые покупатели.
10:15. Кажется, приехал Рональдиньо, однако уже 10 минут ничего не происходит — машины просто стоят. Журналисты и организаторы ждут.
10:07. Немного о повестке. Наверняка у собравшихся будет много вопросов — в первую очередь о хантинге нескольких топ-менеджеров у X5: за последний месяц в «Магнит» перешли экс-финдиректор X5 Елена Милинова, глава «Пятёрочки» Ольга Наумова и часть её команды. Не стоит забывать и про вопросы о развитии сети — например про планы сокращения собственного производства и отказ от экспансии при расширении собственной сети.
9:55. Всем привет! Меня зовут Алексей Максимук, и сейчас я нахожусь на окраине Краснодара, где готовится первая большая пресс-конференция нового главы «Магнита» Хачатура Помбухчана. Погода хорошая, настроение весёлое, всюду нарядные люди и изображения сегодняшнего специального гостя — бразильского футболиста Рональдиньо. Самого Рональдиньо пока не видно (как, впрочем, и Помбухчана).
