Магазинам беспошлинной торговли в аэропортах все сложнее превращать пассажиров в своих покупателей. По данным Tax Free World Association, продажи товаров в Duty Free в 2015 году сократились более чем на 2% по сравнению с 2014-м. Это первое падение продаж с 2009 года, хотя замедление роста наблюдается уже с 2011-го. Сегмент кондитерских изделий и деликатесов потерял 4%. Но долю притягательности утратили не только шоколадки Toblerone, например часы и ювелирные украшения ушли в минус на 13,2%. Светлым пятном в общей мрачной картине стал сектор духов и косметики, который, прибавив 2%, показал выручку $19,5 млрд. В региональном разрезе обнадеживающая ситуация сложилась в Азии, где зафиксирован 8,5-процентный рост спроса на табак. Всего в прошлом году авиапутешественники потратили на беспошлинные товары $62 млрд. Эксперты связывают снижение спроса с общим экономическим негативом и колебаниями валют, а также геополитической напряженностью. Виновата и террористическая угроза: многие тратят столько времени на разные процедуры проверки безопасности, что заглянуть в Duty Free просто не успевают.
Читайте также в новостях:
Читайте также в статьях:
Поколение Żabka или следующий этап развития магазинов у дома
Куда движется розничная торговля товарами повседневного спроса, если не переставать задаваться вопросом, что именно будет означать слово «удобство» для следующего поколения клиентов, и шаг за шагом перестраивать бизнес вокруг этого ответа.
Машинное обучение в ритейле: где оно реально работает, что мешает и зачем в Set Loyalty начали свой ML-эксперимент
Разбираемся, какие ML-сценарии в персонализации и работе с клиентом уже приносят деньги, где компании буксуют, и как команда Set Loyalty строит ML-направление.
