Молодой топ-менеджер из Санкт-Петербурга Сергей Грибаненков стал директором «ИКЕА Новосибирск», не достигнув полных 28 лет. С середины июля он приступил к своим обязанностям, заменив на посту Дирка Хаммерштайна. Всего за 6 лет работы в ИКЕА Сергею удалось пройти путь от стартовой позиции до должности директора регионального магазина. Корреспондент НГС.БИЗНЕС узнала у директора «ИКЕА Новосибирск», что помогает добиться успеха.
Справка: Сергей Грибаненков родился 4 сентября 1981 года в Ленинградской области. В 2003 году, сразу после окончания Санкт-Петербургского государственного политехнического университета по специальности «Менеджмент», пришел на стажировку в петербургский магазин «ИКЕА Дыбенко». В магазине «ИКЕА Дыбенко» Сергей проработал 3 года, попробовав себя сначала в отделе «Логистика», а затем — в области продаж. В 2006 году стартовал проект «ИКЕА Парнас», где Сергей стал менеджером склада самообслуживания, в 2007 году — начальником отдела «Мебель», потом возглавил весь отдел продаж, а осенью 2008 года вступил в должность заместителя директора второго петербургского магазина ИКЕА, которую занимал до последнего времени.
Как вам удалось стать директором, начиная в компании с невысокой позиции?
Секретом успеха я считаю целеустремленность, амбициозность, постоянное стремление к достижению наилучшего результата. Карьеру нужно планировать, обязательно ставить для себя планку, определять новые задачи. Надо делать больше, чем от тебя ожидают. Стоит отметить, что ИКЕА — компания очень многогранная, где всегда можно увидеть новые возможности. Соответственно, направление развития может измениться. И надо быть готовым к таким переменам. Я, например, начинал работать в логистике, затем перешел в отдел продаж. И, как оказалось, сделал верный выбор.
Почему, обучившись менеджменту в Политехе, вы пошли на стажировку в ИКЕА, были ли у вас более амбициозные планы?
Когда я рассматривал предложения о работе, ИКЕА в Петербурге только открывалась, компания была на слуху, я заинтересовался. Меня привлек ее масштаб. Кроме того, для меня было важно, чем занимается компания, что именно продает, стал интересен сам бизнес — направление home furnishing. Еще один важный момент — социальная ответственность ИКЕА, в России этим никто активно не занимался. Для меня это стало сигналом стабильности, серьезности компании, показателем высокого уровня.
Расскажите о том, как происходит карьерный рост в ИКЕА, может быть, есть еще примеры подобных повышений до позиции топ-менеджера?
Подобные примеры есть, и их немало — в Москве, Казани, Нижнем Новгороде и других городах.
Чем теперь занимается бывший директор ИКЕА в Новосибирске?
Дирк Хаммерштайн, руководивший магазином до марта 2009 года, в настоящее время занимает позицию директора магазина «ИКЕА Белая Дача», в Москве. Урс Букер, временно совмещавший позицию директора в Новосибирске с постоянной в «ИКЕА Парнас» в Санкт-Петербурге, передал мне дела и продолжил работу в Санкт-Петербурге.
Почему вы согласились поехать в далекую Сибирь, где, по представлениям многих, по улицам медведи ходят, оставив карьеру в Санкт-Петербурге?
Не соглашусь с такой формулировкой, так как продолжаю работать в ИКЕА. В Санкт-Петербурге я занимал позицию заместителя директора магазина, поэтому такое развитие карьеры вполне закономерно. Думаю, это предрассудки, и в XXI веке понятие отдаленности не столь актуально. Новосибирск и жители города на меня произвели очень приятное впечатление.
Что входит в компетенции директора «ИКЕА Новосибирск»? Как вы планируете развивать проект?
Магазину дана большая степень свободы и ответственности. Это децентрализация власти, возможность без лишней потери времени на бюрократию эффективно работать и на местах принимать многие решения относительно коммерческих процессов. То есть сотрудники могут творчески мыслить.
Экономическая ситуация в стране продолжает оставаться напряженной, и мы будем еще больше фокусироваться на предложении функциональных товаров и решений для дома по самым низким ценам. Уверен, что в ближайшие несколько месяцев мы приобретем еще больше новых покупателей и порадуем тех жителей Новосибирска, кому ИКЕА уже полюбилась.
Вы уже успели оценить сильные и слабые стороны новосибирского магазина?
Среди сильных сторон хотел бы отметить сплоченный, дружный коллектив, нацеленный на результат, и обслуживание покупателей.
А потенциал для развития бизнеса есть всегда, в любом магазине.
Как вы оцениваете уровень развития новосибирских гипермаркетов в целом?
За последние годы в Новосибирск пришли крупные международные компании, национальные сети гипермаркетов, а также сети другого формата. В целом же по всей стране показатель торговой площади на душу населения значительно уступает среднеевропейскому. И Новосибирск далеко не исключение. Уверен, нас ожидает дальнейшее развитие розничной торговли и усиление конкуренции среди гипермаркетов. Прогнозов по срокам давать не стану — слишком уж непредсказуемая ситуация.
Отмечает ли ИКЕА отток посетителей в связи с финансовым кризисом?
Как было отмечено ранее, ИКЕА удерживает цены на низком уровне, покупатели это видят и приходят к нам чаще, кроме того, мы привлекаем и новых покупателей.
Что вы ожидаете в будущем? Что нового предложит ИКЕА?
Увеличение продаж и доли рынка. ИКЕА будет оставаться магазином, куда приходят и за покупками, и за вдохновением, иногда просто погулять, провести время с семьей или пообедать в ресторане. Одной из новых задач перед магазином ставлю продвижение функциональных решений для обустройства дома, наиболее отвечающих требованиям локального рынка и жителей Новосибирска.
