В первом полугодии 2026 года около 70% покупок россияне совершили в физических магазинах. Об этом сообщил ТАСС председатель Ассоциации компаний омниканальной розничной торговли (АКОРТ) Станислав Богданов.
По его словам, покупатели выбирают способ приобретения товаров в зависимости от своих потребностей. Поэтому торговые сети одновременно развивают физические магазины и цифровые сервисы. При этом до 90% онлайн-продаж омниканальных ритейлеров приходится на самовывоз из магазинов.
В некоторых товарных категориях покупатели предпочитают принимать окончательное решение непосредственно в торговой точке. Чаще всего это касается электроники и бытовой техники, одежды и обуви, косметики, спортивных товаров и мебели.
В этих категориях распространен ROPO-эффект (Research Online, Purchase Offline), при котором потребители сначала изучают товары в интернете, а затем приобретают их в обычных магазинах. По мнению Богданова, это подтверждает необходимость параллельного развития онлайн- и офлайн-каналов продаж.
