Продавцы цифровой техники и электроники делают ставку на повышение эффективности продаж. Лояльность клиентов могут завоевать только обученные и мотивированные продавцы. Доходы ритейлеров, всё в большей степени, стали определяться индивидуальными успехами сотрудников. Как стать лучшим на рынке? Запись передачи "В фокусе".
Екатерина Лобачева, президент Х5 («Пятерочка», «Перекресток», Чижик») дала большое интервью газете «Коммерсантъ» – о конкуренции с маркетплейсами и общепитом, экспансии ритейлеров в сегмент готовой еды и многом другом.
В фэшн-ритейле внедрение технологий самообслуживания проходит медленнее. Эксперты компании CSI рассказали, что изменилось за последние 2 года: почему в фэшн-сегменте тренд на самообслуживание, и как продукт Set SCO Fashion меняет представление о кассах самообслуживания в модных магазинах.