Максим Ноготков, основатель сети салонов сотовой связи «Связной»:
Каким этот год оказался для вашей сети? Если возможно, подведите предварительные итоги развития сети в 2009 г.?
Несмотря на непростую экономическую ситуацию в 2009 г., нашей компании удалось выстоять. Сейчас мы единственная независимая розничная сеть в области мобильного ритейла в России.
Еще удалось увеличить за этот год нашу долю рынка до 23%. Количество магазинов сети на сегодняшний день составляет 1850 в 510 городах России. 60 магазинов работает в Республике Беларусь.
Как чувствует себя сегмент рынка, в котором работает ваша сеть? Ощущается спад или подъем отрасли?
Общий уровень падения продаж на рынке мобильных телефонов мы оцениваем в 30% в 2009 г. по сравнению с 2008 г. Этот год был очень непростым и вернул наш сегмент рынка на позиции 2006 г.
Каким, по вашим прогнозам будет 2010 г.? Что ждать ритейлерам в этом году? Что ожидает сегмент рынка, в котором работает ваша сеть? Какие задачи и планы ставить перед собой ваша компания?
В 2010 г. рынок будет постепенно восстанавливаться. Мы планируем существенно увеличить продажи, предлагать клиентам новые сервисы, которые выходят за рамки мобильной связи. Будем развивать программу лояльности «Связной-Клуб», так как это удобный способ коммуникации с нашими клиентами. Планируем расширить сеть интернет-магазинов компании (сейчас они работают в 35 городах).
Справка:
Розничная сеть «Связной» специализируется на продаже цифровой техники и услуг сотовых операторов. Компания основана в 2004 г. в результате реорганизации оптовой компании «Максус» и нескольких десятков магазинов. По состоянию на ноябрь 2009 г. ГК «Связной» объединяет более 1850 салонов сотовой связи в 510 городах России и 60 в Белоруссии. Салоны работают под вывесками «Связной» и «Связной 3». Оборот в 2008 г. (с учетом платежей операторам и НДС) составил $2,94 млрд. Основной владелец — Максим Ноготков.
