Дженн Лим, директор Delivering Happiness и консультант Zappos inc, о том, как создать лояльный бренд и внедрить клиенто-ориентированную стратегию по обслуживанию.
Читайте также в новостях:
Читайте также в статьях:
Как ритейлеру повысить качество работы с аудиторией в 2026 году
Какие ошибки сегодня допускают бренды, и как выстроить качественную работу с современными покупателями.
Перерабатываемая упаковка становится новым стандартом в ритейле
Экологичность упаковки определяется возможностью ее переработать