Т-Банк запустил собственную рекламную платформу, которая меняет подход к взаимодействию бизнеса с покупателями через точечную персонализацию и интеграцию с финтех-инструментами. В этой статье разберем, как работают основные механики платформы.

Аудитория и данные: новый уровень таргетинга

Преимуществом рекламной платформы Т-Банка является доступ к уникальной аудитории в 50 миллионов пользователей, из которых 30 миллионов являются активными пользователями финансовых сервисов в приложении банка. Такой объем дает возможность бизнесу настраивать таргетинг с исключительной точностью. Банк обладает детальной информацией о покупках клиентов: что, где и когда они покупают, видит разбивку по чекам и категориям товаров. Эти данные позволяют настраивать узкие сегменты для рекламных кампаний.

Рекламодатели могут таргетировать сообщение, например, на покупателей определенных товаров или тех, кто совершает покупки в конкретные промежутки времени. В условиях высокой конкуренции это существенно сокращает расходы на рекламу и повышает точность взаимодействия с аудиторией.

Кэшбэк как инструмент вовлечения

Одним из основных механизмов взаимодействия с аудиторией на платформе являются кэшбэк-программы. Платформа поддерживает различные сценарии начисления кэшбэка:

• Стандартный или повышенный кэшбэк — классическая схема, когда пользователь получает возврат средств за покупки в отдельных категориях.
• Динамичный кэшбэк в рамках “Клуба лояльности” — инструмент, мотивирующий покупателя на увеличение количества покупок товаров конкретного производителя. Например, за первую покупку можно получить 10%, за вторую — 20%, а за пятую — уже 50%. “Клуб лояльности” позволяет брендам наладить долгосрочную коммуникацию с покупателями. Программы лояльности обеспечивают стабильный поток клиентов и высокий уровень удержания (retention) в долгосрочной перспективе.

100% кэшбэк — идеальный инструмент для вывода новинок

Другой механикой платформы является стопроцентный кэшбэк или сэмплинг, который помогает продвигать новинки. Бренды могут привлекать внимание пользователей, предлагая товары с полным возвратом средств. Эта механика не только стимулирует пробные покупки, но и увеличивает дистрибуцию товаров в конкретных сетях.

Например, если новинка только что появилась на полках, Т-Банк может направить поток покупателей к конкретному ритейлеру через 100% кэшбэк. Это позволяет бизнесу действовать омниканально и приводить покупателей из онлайна в офлайн.

Инструменты рекламной платформы

Рекламная платформа Т-Банка сейчас включает четыре основных канала размещения:

• Мобильное приложение Т-Банка со множеством витрин внутри
• Приложение «Кошелёк»
• Приложение «Долями»
• Медиа о финансах T–Ж

В этих каналах рекламодатели могут использовать разнообразные форматы: от классических баннеров в интерфейсе до триггерных коммуникаций. Баннеры могут быть размещены в разных разделах приложений, например, на главных страницах или в блоках с кэшбэками и бонусами.

Интеграция финтех- и ритейл-медиа

Т-Банк также объединил на своей платформе финтех и ритейл-медиа, создав агрегатор доставок товаров от крупных ритейлеров. Эта технология позволяет рекламодателям использовать performance-инструменты для продвижения товаров. Например, бренды могут создавать спонсорские полки или рекламировать товары через спонсируемые категории.

За счёт этих возможностей рекламодатели могут увеличивать видимость товаров и напрямую приводить покупателей к целевым действиям — с баннера можно мгновенно перейти к покупке.

Как платформа работает на практике

Пример использования платформы — коллаборация Т-Банка с Мегамаркетом. Задачей кампании было привлечение новых клиентов через кэшбэк и рекламные инструменты платформы. Благодаря точному таргетингу удалось исключить аудиторию, которая уже совершала регулярные покупки, и сфокусироваться на новых покупателях. В результате кампании удалось охватить 17 миллионов уникальных пользователей, из которых 40 тысяч воспользовались предложением, что обеспечило прирост новых клиентов на 90% относительно контрольной группы.

Рекламная платформа Т-Банка открывает для бизнеса новые горизонты в управлении клиентским опытом, используя гибкие и эффективные механики. От глубокой аналитики до интеграции финтех-решений в ритейл, платформа предлагает широкий спектр возможностей для персонализации и увеличения продаж.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.