Владелица мультибрендового магазина Veronika-Boss о том, почему купить платье с обложки модного журнала в бутиках Veronika Boss дешевле, чем в Италии, и перспективах фешн-ритейла в Перми.
Коллекции для своих бутиков Вы заказываете в шоу-румах. Какие преимущества это дает по сравнению, например, с покупкой вещей в аутлетах?
– Преимущества очевидны: в аутлетах продаётся товар, который не имел спроса в магазинах в прошлом, то есть там представлены неудачные модели и цвета, единичные размеры. Магазины такого уровня, как "Вероника Босс", не могут позволить себе, чтобы клиент чувствовал себя как на рынке вещей из прошлогодних коллекций. А именно так выглядит любой аутлет. Я заказываю новую коллекцию известных итальянских брендов за год до наступления сезона. Она выставляется в Перми в то же самое время, когда впервые появляется во всех бутиках мира. Например, сейчас сделан заказ на зимнюю коллекцию 2017 года. Благодаря этому каждый покупатель может увидеть в магазинах "Вероника Босс" в Перми платье с обложки свежего номера модного журнала, выбрать свой размер и цвет.
Как формируется ценовая политика? Заставляет ли экономическая ситуация повышать цены?
– Ценовую политику определяют бренды, которые я представляю в Перми, и здесь нет ничего сверхсекретного. Единственное диктуемое ими условие – стоимость товара должна быть одинаковой по всему миру. Поэтому ошибется тот, кто, увидев вещь в моих бутиках, решит, что купить в Италии такую же дешевле. Напротив, в условиях кризиса я делаю наценку меньше, чем в европейских магазинах. Клиенты из других городов – таких как Екатеринбург и Москва, знают это и едут ко мне в Пермь, чтобы купить брендовые вещи из последних коллекций по более низким ценам, чем в Европе.
Ваш бизнес ориентирован на премиальный сегмент, который традиционно менее подвержен кризису. Однако состоятельные люди имеют возможность поехать за вещами в Европу. Какие есть преимущества у ваших бутиков в Перми?
– Те самые состоятельные люди отправляются за границу не за покупками, а на отдых или в деловую поездку. Значит, времени на поход по магазинам остается немного. А что хорошего можно купить в спешке? Быстро подобрать правильную вещь может только профессиональный имиджмейкер, предварительно проанализировав гардероб покупателя. Поэтому мои клиенты часто приезжают из-за границы с чемоданами непродуманных нарядов, которые оказываются ненужными, а носят в итоге только то, что купили в бутиках "Вероника Босс". Богатые люди знают цену своему времени и умеют считать деньги. Попробуйте приехать на Монтенаполеоне в Милан и проконсультироваться по поводу своего гардероба. Даже если у вас в руках чемодан денег, никто на вас и внимания не обратит, если вы, конечно, не звезда мирового масштаба. Придите в мои бутики и почувствуйте разницу: консультация имиджмейкера и индивидуальный подход вас приятно удивят.
Что ждать на рынке фешн-ритейла в Перми в новом году?
– Я думаю, в Перми закроются многие магазины премиум-сегмента. Фешн-рынок станет похож на китайский, заполняясь одноразовыми вещами низкого качества. К сожалению, останутся немногие из могикан – а именно те, чья клиентская база формировалась более 10-15 лет.
