Сегодня Арбитражный суд Свердловской области рассмотрит иск «Екатеринбург-Евросеть» к Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Федеральный дилер оспаривает решение Роспотребнадзора, который издал постановление о наложении административного взыскания на компанию из-за ошибок в гарантийных талонах. Первое судебное заседание «Евросеть» проиграла.
Как уже сообщал JM, в «гарантийниках» «Евросети» сообщалось, что при обнаружении недостатков товара возможен только его бесплатный ремонт, в то время как по Закону о правах потребителя продавец обязан предоставить аппарат, аналогичный сломанному или просто вернуть заплаченные деньги. «Роспотребнадзор» возмутила и невозможность ремонтировать телефон по гарантии, если потерян гарантийный талон и есть только чек о приобретении «сотового». Третий подозрительный пункт касался продажи поврежденных и бывших в употреблении сотовых. По мнению «Евросети», покупатель б/у мобильных телефонов, а также «трубок» с механическими дефектами, отремонтированных или имеющих неполную комплектацию, не в праве получить гарантию на товар. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей настаивает на том, чтобы продавец предоставлял уменьшенный гарантийный срок.
