До 500 млн руб. мебельный ритейлер Hoff планирует увеличить онлайн-продажи в концу 2013 г. Об этом сообщил в ходе форума Online Retail Russia 2013 Михаил Кучмент, вице-президент компании. Впрочем, по его словам, добиться таких показателей без поддержки оффлайнового направления Hoff бы не удалось.
"Без оффлайна мы бы не вышли на такие обороты, чтобы получить конкурентоспособные цены в онлайне", — пояснил спикер.
По словам Михаила Кучмента, процент отказа от товара при доставке составляет в Hoff менее 2%.
