Ток-шоу «Ритейлеры vs девелоперы. Мы ищем торговые площади». Третья серия
Дата записи: 2 декабря, длительность 17 минут, размер 102 Мб
Даниил Сомов, управляющий партнер Издательского дома Retailer:
— Жюри готово? Тогда, пожалуйста!
Марианна Романовская, заместитель директора по коммерческой эффективности активов X5 Retail Group:
— Нам пришлось сравнивать несопоставимые вещи. Нам пришлось сравнивать объекты редевелопмента и новые объекты. Объекты в центре городов и в спальниках. Сначала мы все очень растерялись, но поскольку все ждут от нас хоть какого-то решения, мы прежде всего разделили все представленные нам проекты на две основные группы: объекты, которые еще будут реализованы, и те, которые уже существуют и показали свою функциональность, эффективность и т.п. По первой категории, то есть – строящиеся объекты, еще не введенные в эксплуатацию, первое место мы отдаем проекту в городе Дубна (ТЦ «Волга-Волга») и желаем его инициаторам и девелоперам успеха в реализации данного проекта. По действующим объектам, которые приносят уже радость покупателям и, надеюсь, инвесторам и девелоперам, мы отдаем первенство городу Воронежу (ТЦ «Армада») и надеемся, что та проходимость, которая у вас уже достигнута – будет самой вашей большой проблемой.
На фоне этого мы не выделяем и не хотим выделять проигравших. Проигравших нет. Здесь я хочу, прежде всего, отметить, что все проекты и их участники, арендаторы, оказываются каждый в своей сложной ситуации. И каждого я хочу от имени членов жюри и своего имени поблагодарить за свои особые достижения. Давайте по порядку. Проект в Уфе, безусловно, интересный проект, и я особо отмечаю ту сложную задачу, с которой столкнулись его инициаторы и девелоперы, как совместить несовместимое – колхозный рынок и профессиональный торговый центр. Нельзя им за это не отдать должное. Проект в Ростове – редевелопмент, это всегда тяжело, особенно тогда, когда у вас есть действующий объект, но вам нужно не потерять покупателей, переместить одних арендаторов, не потерять новых, да еще сохранить какую-то единую концепцию. Спасибо и удачи вам на будущее! Проект в Магнитогорске – очень сложная ситуация, принимая во внимание, что это, вероятно, город моноиндустрии. Он подвержен всем рискам, связанным с нашей макроэкономикой, да и проект большой. 50 000 кв.м. – это существенно. Так что удачи вам и дай бог, чтобы будущие макроэкономические факторы на вас не повлияли. А если и повлияют, то только в положительную сторону. Про Воронеж и Дубну мы говорили. Про Пензу скажу, что, безусловно, непростое было решение со стороны участников этого проекта — решится на два под землей и шесть наверх. Очень неординарное решение. В Москве и в крупных городах такие решения не всегда проходят, и поэтому могу посоветовать, чтобы ваш объект разделил судьбу качественных многоуровневых объектов, типа ГУМов и ЦУМов, а не повторил судьбу многоэтажных, но не успешных. Проект в Абакане, называю его последним, не потому, что он последний, а потому, что мы его дописывали в список. У вас очень сложная ситуация. Врагу не пожелаешь расхлебывать беды, которые созданы не вами, вы унаследовали проект, вам надо было его поднимать с земли. То, что вам удалось сделать на этом сложном проекте, всего 16 000 общей площади, учитывая ваше наследство, с тем творческим подходом, который вы применили, спасибо вам и удачи. Всем спасибо!
Даниил Сомов:
— Спасибо! Значит, у нас два победителя. Победитель получает годовую подписку на журнал Retailer magazine 2011г. И, наверное, будут заключены новые контракты, новые арендаторы. Жюри больше ничего не хочет сказать? Тогда, мы определили победителя. У нас осталось по программе две вещи – представить вам партнера конгресса компанию LG-electronics и торговый центр «Мечта 2010». Мы сначала дадим слово партнеру.
Вадим Галимов, руководитель направления R2B Retail LG Electronics:
— Добрый день, уважаемые дамы и господа! От лица LG Electronics, большое спасибо за то, что вы пришли, за чудную атмосферу общения и диалога, которая сегодня сложилась. Отдельное спасибо организаторам. Все торговые центры и концепции мне понравились, действительно они все разнообразные, нельзя их просто линейно сравнить. Что хотелось бы сказать, видя торговую ситуацию на рынке недвижимости в России, много было сказано слов на тему того, что строится меньше, что в ближайшие два года будет перераспределение арендаторов, и торговые центры будут смотреть в сторону оптимизации собственного бизнеса, повышения своей функциональности и профессионализма. В этой связи, я хотел бы сказать, о такой прекрасной возможности сделать это, как об инструментарии digital signage очень широко которое используется за рубежом. То как это используется у нас – не совсем красиво и правильно на сегодняшний день. Очень хотелось бы, чтобы проектирование и использование данного инструментария нашло свое проявление в жизни современных торговых форматов. Digital signage по сути такая простая вещь – много видео экранов, объединенных между собой в единую сеть для трансляции медиа-контента. Это находит свое применение в различных областях бизнеса, в ритейле и девелопменте, как нельзя кстати полезный инструмент. Это дает помимо дополнительного привлечения покупателей, дополнительный комфорт и удобство для посетителей торгового центра. Такие решения позволяют в себе объединять и рекламно информационный канал, и дизайнерские решения, и навигационные решения внутри торгового комплекса.
К сожалению, на сегодняшний день с навигацией в торговых центрах все не очень хорошо и гладко. Во всяком случае, в это не вкладываются особо большие деньги. Мой последний слайд – самый интересный. Там дан примерный расчет на тему этих экранов. Сам по себе этот проект себя отбивает за год, если заниматься самим. На сегодняшний день этим занимаются специальные агентства, out of home media. Это уже сложившийся бизнес и я предлагаю это делать самим. Какие фор факторы бывают применительно к shopping malls – видео-стены, интерактивно-навигационные информ-киоски, в том числе и вне помещений на территории торгового центра, и рекламно-информационный канал в торговых галереях. Смысл в том, что сейчас это не проектируется заранее, как такое цельное, единое решение. Чаще всего – это установка оператором out of home media, n-панелей в торговом центре, вещания стандартного контента, что, вообще говоря, неправильно.
Во-первых, данные панели по дизайну могут не вписываться в данный ландшафт. К примеру, панели малой диагонали в больших пространствах. Они не видимы, нет смысла там транслировать контент, потому что посетители их не видят. Либо это контент, который не устраивает. Одним словом, весь проект не просчитан заранее. А еще все это может служить инструментом аварийного оповещения. Навигационные киоски могут служить как рекламные площадки не только внутри, но и вне помещений. Ключевой фактор успеха – месторасположение правильное, профессиональное оборудование, которое LG готово вам предложить, предоставляя специальные условия под проекты и контент, который тоже нужно правильно разрабатывать для каждого случая. Все это объединяется программно-аппаратным комплексом, который позволяет централизовано этот контент доставлять через различные каналы. Например через интернет, через спутник, если речь идет о большом количестве точек, территориально разнесенных относительно друг друга. Чрез спутник получается дешевле в данном случае. Если целенаправленно устанавливать эти панели в торговом центре, рассматривать это как бизнес проект, что мы можем увидеть. Здесь закладывались следующие параметры — один экран на 100 кв. м., при площади галереи 10 000 кв.м, шесть часов рекламы в день, например, мы продали по цене в два раза ниже московского ценника. Московский ценник на in door рекламу – десять центов в минуту экран. Предположим что для девелопера — это не главный бизнес, поэтому он продаст дешевле. Мы видим суммарные инвестиции в размере 330 000, туда добавляем зарплату двух человек по 2 000 долларов в месяц, которые продают эту рекламную площадку, и получаем за шесть месяцев почти окупаемость, за 12 – прибыльность. С каждым годом, соответственно, рой на горизонте – месяцев восемь. Экономический эффект с одной панели — $6000 в год. На мой взгляд, это достаточно неплохая цифра, неплохой довесок к тому, что опосредовано это повышает и комфорт посетителей, и их лояльность к вашему торговому центру.
Вопрос из зала:
— В каких московских торговых центрах вы считаете эти решения наиболее эффективными в использовании?
Вадим Галимов:
— Прежде всего – в самых больших по площади. Я не совсем владею девелоперской лексикой… «Европейский», «Охотный ряд», «Вегас». Для среднего уровня тоже – почему бы и нет. Допустим, в МЕГе висят панели out of home media оператора Gallery. На мой взгляд, не совсем они там вписываются в общий дизайн. На мой взгляд, они маленькие и их не видно. Если бы их проектировала непосредственно управляющая компания, это было бы красивее и эффективнее. Плюс, если оператор повесил свои панели и экраны в торговом центре, вдруг, вам не нравиться контент или форм-фактор, как работает данный оператор, сменить этого подрядчика чревато вывинчиванием всех этих панелей и завинчиванием новых. Если этот комплекс проектировался непосредственно под вас, то вы можете менять просто оператора. Вы можете просто продать кусок рекламной площади, на какое-то время на каких-то экранах какому-нибудь агентству, если вы не можете выйти на соответствующих поставщиков. Это много где установлено, но, на мой взгляд, это установлено не правильно. Мы планируем совместно с Издательским домом Retailer проведение круглых столов на тему digital signage, потому что там много аспектов. Есть аспекты технические, медийные, маркетинговые. Есть и юридический аспект, что актуально в свете последних изменений наших в законе об авторском праве. Если это срастется – будет очень приятно. На стелу чаще всего ставятся светодиодные экраны, с точки зрения управления их можно совместить в единую систему для того, чтобы единого центра создавать контент и управлять и ротировать его. Можно объединить и на фасаде и внутри – есть такие решения, есть у нас такие технологические партнеры. Мы производители панелей. Все остальное и программное обеспечение, и остальное оборудование, участвующее в проекте, делают наши партнеры здесь в России. Спасибо большое за внимание!
Даниил Сомов:
— Спасибо вам! Мы все, конечно, любим всякие IT-штучки, которыми нас многие производители радуют. Но сегодня нас радует больше всех LG Electronics.
