Как это было — читайте тут
О чем говорили участники первой сессии "Обзор практик применения Закона о торговле" читайте здесь
Во второй открытой дискуссии «Есть что сказать: история успехов и ошибок розничных компаний» приняли участие Виктор Гордейчук, президент холдинговой компании «Симтекс» (сети «Техношок» и «Счастливый взгляд»); Александр Кузьмин, генеральный директор Ассоциации производителей и поставщиков продовольственных товаров; Алексей Иовлев,исполнительный директор "Корпорации СБР" (сеть "Метрика); Наталья Передельская, исполнительный директор сети «Пактор»; Дмитрий Ляховец- экс-исполнительный директор «Техносилы»; Георгий Николайчик, председатель совета директоров ГК «Буду мамой»; Михаил Уржумцев, генеральный директор Мэлон Фэшн Груп (Zarina, befree, Love Republic и др.); Сергей Беззубцев, заместитель генерального директора ООО «Новый импульс-50» (сеть «Утконос»); Андрей Гусев, генеральный директор сети аптек «Ригла»; Евгений Цивин, генеральный директор Edmins.
Виктор Гордейчук, («Симтекс») отметил всплеск продаж в январе и феврале прошлого года, а вот 2-ой квартал 2009 года назвал «тяжелым аутом», в это время компания всячески старалась сокращать издержки. Понимание, что делать в условиях кризиса компании пришло в 3-ем квартале 2009 г. Кризисной ошибкой Виктор Гордейчук назвал чрезмерное увлечение сокращением персонала и рекламы. Подытожив свою речь, он выразил надежду на рост рынка в 2011 г.
Алексей Иовлев («Метрика») рассказал, что DIY рынок Петербурга насыщен европейскими игроками. «Одна из слабостей европейских компаний – это то, что само их присутствие на российском рынке является риском. Зачастую они не могут работать в тех условиях, в которых привыкли работать мы», — заметил он.
Алексей Иовлев привел примеры рискованных решений, которыми воспользовалась «Метрика» в последнее время. Например, попытка сделки с «Вимосом», работа на краткосрочных договорах аренды, выходы в города с низкой покупательской способностью, запуск сразу нескольких различных форматов, найм специалистов из смежных областей. Какие-то из этих рисков оправдывались, какие-то нет.
Наталья Передельская («Пактор») рассказала о своем взгляде на бизнес, который по ее мнению, «не рост и не гонка, а возможность заниматься тем, что нравиться». В компании еще в начале 2000-х было принято решение отказаться от франчайзингового развития в Москве и в регионах: «Мы не хотим стоять в каждом ТЦ, хотим сохранять эксклюзивность и отвечать за то, что мы делаем. Розничная торговля в нашей концепции – это контроль ассортимента», — сказала Наталья Передельская.
Выступление Дмитрия Ляховца было посвящено важности исследований. Он продемонстрировал, как незначительные изменения могут оказывать влияние на маржу. Например, как сокращение персонала или расширение ассортимента влияет на количество покупок.
Михаил Уржумцев (Мэлон Фэшн Груп ) рассказал, что компания чувствует себя уверенно во всех регионах и в будущем сделает упор на региональное развитии и выход на новые рынки. Он отметил рост продаж за 2009 г на 40 % в рублевом эквиваленте.
Михаил Уржумцев отметил, что к рекламе своих марок они традиционно привлекают известных персон, поставив в пример сотрудничество с Ренатой Литвиновой для марки Zarina. На вопрос Сергея Беззубцева, заместителя генерального директора сети «Утконос» о целесообразности траты всего рекламного бюджета на привлечение звезд , Топ-менеджер ответил, что привлечение звезд не увеличило их рекламный бюджет, а если «лицо будет правильным», то этот прием сработает.
Георгий Николайчик (« Буду мамой») заметил, что чтобы бизнес был успешным нужно сразу задумывать его как коммерчески успешный проект: « Прежде чем во что — то ввязываться нужно хорошо подумать . Операционная прибыльность будет не через 2-3 года , как многие думают, а через 5 лет. В бизнес нужно много вкладывать. Наша компания вкладывает 5 млн. в открытие только одного магазина. Если бы я начинал сейчас, то я бы 100 раз подумал». Также ритейлер отметил, что в компании была проведена огромная работа над ошибками, в результате которой появился в компании появился собственный конструкторский отдел, сменились поставщики и теперь все коллекции закупаются в Китае.
Сергей Беззубцев («Утконос») отметил перспективность рынка интернет-торговли. Сейчас, по его словам, гипермаркеты «Утконос» занимают 90% рынка в своей нише и активно сотрудничают с партнерами, привлекая известные парфюмерные сети.
Андрей Гусев («Ригла») рассказал о концепциях дифференциации и локализации бизнеса, развитии в компании параллельных форматов и открытии 30-ти аптечных дискаунтеров «Будь здоров». Главным трендом 2010 г. Андрей Гусев назвал стратегию эффективного роста.
Евгений Цивин ( Edmins ) рассказал о программе buy smart, сутью которой была продажа товаров из разных категорий без маржи: «Эффект оказался удивительным — эта программа стала толчком к разговору с покупателем. В итоге, покупатель приобретает именно тот зонтик, который ему больше нравится. Например, у нас на 160 % выросли продажи зонтов, и только 20 % была доля товаров, которые мы продавали без маржи». Итогом этой программы стало появление суббренда Smart by Edmins.
Во время этой дискуссии ее участники поделились своим опытом, ошибками и способом их разрешения.
Все новости о конгрессе читайте в специальной группе на Retailer.RU
