ГК «Детский мир» объявила о создании позиции директора по внедрению искусственного интеллекта, которую занял Павел Латвенас, ранее отвечавший за AI-решения в бизнес-процессах Яндекса.
В зону ответственности Латвенаса войдут оптимизация бизнес-процессов с помощью AI-решений, персонализация клиентского опыта, поиск возможностей применения больших моделей и компьютерного зрения, адаптация технологической платформы компании. Отдельное направление — развитие внутреннего AI-сообщества «Детского мира».
На первом этапе команда проведет аудит внутренних процессов и соберет портфель инициатив для внедрения. В перспективе компания планирует перевести сотрудников из транзакционной работы, чтобы они больше фокусировались на творческих и экспертных задачах.
Латвенас имеет более семи лет опыта в IT и автоматизации. Последние два года работал с юнитами Яндекса, в том числе над модерацией UGC, работой с маркетплейсом и тестированием игр. До Яндекса более четырех лет работал в Уральском банке реконструкции и развития, где реализовал проекты по автоматизации ипотеки, депозитов, контакт-центра и бэк-офиса.
«Моя задача — сделать так, чтобы искусственный интеллект был не просто технологическим инструментом, а частью конкретных бизнес-процессов и помогал достигать измеримого результата», — отметил Латвенас.