CRM и ИИ: от хайпа к реальным инструментам в бизнесе. Практический опыт компаний ТехноИнтеллект и Эмбер

2 апреля поговорим о том, как ИИ в CRM становится рабочим инструментом, а не просто модным словом.

На кейсах ТехноИнтеллект и Эмбер разберем драйверы внедрения, концепцию «электронного продавца» и возможности платформы AMBER BPM. Обсудим барьеры, страхи сотрудников и будущее ИИ-агентов.

Программа вебинара:

ИИ в CRM: смена парадигмы или очередной хайп?

• Что происходит с рынком прямо сейчас: драйверы внедрения ИИ в российских компаниях.
• Может ли ИИ действительно изменить правила игры? Разбор тезиса.
• Концепция «электронного продавца»: как меняется роль человека в продажах.

Как в решениях на платформе AMBER BPM удается:

• Минимизировать время на подготовку ко встречам и звонкам за счет авто-формирования дайджеста по контрагенту.
• Избежать увеличения штата менеджеров/операторов в высокий сезон или пиковые периоды высокой активности с помощью ИИ-ассистента.
• Сократить время на заполнение CRM и усилить аналитику, выделяя ключевые факты из записей звонков благодаря функции транскрибации.

Подводные камни и перспективы:

• Барьеры при внедрении ИИ: от страха сотрудников до технических ограничений.
• Как преодолевать сопротивление и получать результат.
• Будущее рядом: перспективы развития ИИ-агентов в бизнесе.

Почему ТехноИнтеллект?

Объединив многолетний опыт внедрения лучших мировых ИТ-решений и глубокую экспертизу в отечественном ПО, мы создали «команду мечты», способную решать задачи цифровизации любой сложности с устойчивым результатом, высокой эффективностью и максимальным вниманием к клиенту.

Почему Эмбер?

Профессионализм, индивидуальный подход и технологичность — три ключевых принципа, которыми руководствуется компания Эмбер в работе с клиентами и партнерами. Помогаем качественно трансформировать бизнес, комплексно автоматизируя все ключевые процессы на платформе AMBER BPM.

Для кого?

• Банки и МФО
• Страховые компании
• Энергосбыт
• Производство химии
• Ритейл
• E-commerce
• АПК
• Агрохолдинги

Спикеры:

Окороков Александр, Генеральный директор компании «ТехноИнтеллект»

Ивлев Александр, Генеральный директор компании «Эмбер»

2 апреля. 15:00 (МСК). Онлайн.

Регистрация.

Реклама. ООО «ТехноИнтеллект», ИНН 9729036121.