Неотъемлемой частью жизни является борьба. Борьба за лучшие условия жизни, более оплачиваемую работу или лучший столик в ресторане. И именно борьба является неотъемлемой частью бизнеса. Бизнес основан на борьбе, как бы цинично это звучит! И для этой борьбы есть определённые рычаги и средства, такие как: "понижение цены на товар", "улучшение качества и доступности", "ассортимент товара или услуг" и "персонал".
Персонал – это важнейший из рычагов бизнеса, для успешного роста и развития. Квалифицированные кадры отладят работу и укрепят компанию в независимости от должности. Даже уборщица может плохо вымыть пол в коридоре, что испортит впечатление о вас у потенциального инвестора и на переговорах вам придётся туго.
Для работы с персоналом нужен кадровик, который ведёт прием, перевод, увольнение, оформление, документооборот, регламентацию должностных обязанностей, составление отчётов, выдачу справок и т.д. На нём лежит большая ответственность! Но что если кадровика нет? Нанимать его дорого. Или вы сами настолько привыкли быть и руководителем и кадровиком, и бухгалтером, что не заметили, как вырос ваш бизнес и теперь вместо маленького кафе стоит отличный двухэтажный ресторан с летней площадкой?!
Вам нужен персонал, который знает, как работать, и вам нужен управленец этим персоналом. Вот здесь и появляется понятие аутстаффинг и аутсорсинг. Это разные понятия, хотя и имеют одинаковую основу.
Аутстаффинг (англ. out — "вне" + англ. staff — "штат") – это способ управления персоналом, предполагающий оказание услуг компанией аутстаффером заказчику по оформлению правых отношений с персоналом заказчик и ведением кадровой отчётности по персоналу, при этом сотрудники продолжают работать по месту нахождения заказчика. Проще говоря – сотрудник работает у вас, а прямым работодателем выступает компания-аутстаффер, которая заключила с вами договор на предоставление услуг, выполняемых вашими сотрудниками. Зачем? Все потому что одному человеку, если вы ведёте свой бизнес самостоятельно, сложно уследить за всеми изменениями в законодательстве, а нанимать дополнительно отдельного специалиста для кадрового делопроизводства – нецелесообразно и невыгодно. С другой стороны, даже крупные компании, имеющие в своём распоряжении целые кадровые отделы, прибегают к помощи компаний-аутстафферов, для того чтобы снизить нагрузку на кадровый отдел. Кто будет работать в вашей компании – определяете Вы, а всем остальным занимается компания-аутстаффер. Но есть "человеческий фактор".
Сотрудники могут заболеть, уволится или попросту не справляться с увеличенными объемами работ, которые имеют сезонный характер или возникают от случая к случаю, как разгрузка-погрузка на складах или уборка снега с наступлением зимы. Что теперь? Держать у себя в штате большое количество сотрудников, которые задействуются не все или не в полной мере — невыгодно. Для этого есть аутсорсинг кадровой сферы и процессов связанных с подбором персонала. Аутсорсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — это передача организацией, определённых бизнес-процессов или производственных функций на выполнение, согласно договору, другой организации, которая специализируется в этом направлении. Можно передать любую функцию другой организации, которая в этом специализируется, будь то бухгалтерские услуги, юридические, издательская деятельность, IT-сопровождение или услуги по подбору и предоставлению (лизингу) персонала. При необходимости в последних услугах и возникает путаница между аутстаффингом и аутсорсингом.
Аутстаффинг – это услуга, привязанная к сотруднику. Вывод за штат, или переоформление, осуществляется именного этого, конкретного сотрудника, работающего у вас. Аутсорсинг персонала привязывается к вакансии. Если вам нужен дополнительно сотрудник – сегодня это будут один человек, завтра другой, послезавтра третий, но отвечающий требованиям заказчика по данной вакансия. В этом принципиальное отличие аутстаффинга и аутсорсинга персонала.
Бизнес – это борьба! Борьба жесткая, иногда по правилам, иногда – нет. Борьба, в которой выигрывает сильнейший, тот, кто имеет перевес в живой силе, технике, ресурсах. Аутстаффинг и аутсорсинг это не просто средства для достижения поставленной цели, это щит и меч для компании. Они помогут защитить ваш бизнес от внешних рисков, снизить расходы, перенаправить средства, что и позволит собрать силы и нанести удар по вашим конкурентам.
* на правах рекламы
