За 9 месяцев 2009 года результаты продаж электроники и бытовой техники на российском рынке оказались провальными. Снижение составило 30%. В четвертом квартале ситуация стабилизировалась. Отмечается спрос на определённые виды товаров: фото, видео, портативные DVD, ноутбуки. Росту продаж помогли банки, возобновившие кредитование населения. Смогли ли ритейлеры бытовой техники и электроники адаптироваться к новым экономическим условиям?
Время: 20 мин. 48 сек. Размер: 195 Mб.
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.