Дарья Васильева, эксперт с 13 летним опытом в Digital-маркетинге — об эффективном запуске программы лояльности.
Head of marketing communication Mindbox Филипп Вольнов: «Мне хочется, чтобы топ-менеджеры чаще делились с рынком классными практиками заботливого общения с клиентами»
Как за 10 лет его опыта изменился подход рынка к маркетингу и почему адресные предложения и ML-алгоритмы — не будущее, а настоящее бизнеса.
«У каждого нарушения есть стоимость его предотвращения»: топ-менеджеры ГК «Император» — о том, как управлять потерями в ритейле
Мы поговорили об управлении потерями в ритейле и о том, как эффективно распоряжаться ресурсами в области безопасности.
Маркировка БАДов: чего ждать и почему пора действовать уже сейчас
Обсудили с руководителем развития бизнеса компании BIA Technologies Александром Тихоновым, с какими сложностями могут столкнуться производители, дистрибьюторы и импортёры БАДов.
«С утра не могу слов от ужаса подобрать». Реакция отрасли на события в Украине
В ночь на 24 февраля 2022 года президент РФ Владимир Путин объявил о начале специальной военной операции в Украине. По его словам, цель операции — «защита жителей Донбасса».
Инструкция: в три шага автоматизируем основные задачи внутри розничного бизнеса
Держать всё под контролем без качественной автоматизации процессов непросто. Вместе с Контуром рассказываем о трёх решениях для автоматизации розничного бизнеса.
Искусственный интеллект против рутины: как автоматизировать классификацию обращений и стать лучшими в техподдержке
В этой статье расскажем, как автоматизировать один из ключевых этапов техподдержки — классификацию обращений.
Как сократить затраты на ФОТ в 25 раз и оптимизировать управление запасами? Кейс сети «Реми»
Торговая сеть «Реми» занимает лидирующие позиции на рынке Дальнего Востока. Сейчас в управлении компании находится 97 магазинов разного формата: 59 — это супермаркеты «Реми», 36 магазинов-дискаунтеров и 2 гипермаркета.
Как оффлайн-магазинам выиграть у электронной коммерции?
Электронная коммерция стабильно развивается, но пандемия 2020 стала настоящим катализатором для перехода бизнеса в онлайн. Больше покупок совершают в сети, и тенденция продолжается. Поколение Z уже не расценивает шоппинг вне контекста Интернета.
От редакции: Трудности перевода или Заревин просит помощи Сообщества
Меня зовут Алексей Заревин, я писатель. И алкоголик, разумеется, но сейчас не об этом. Если вы пользуетесь порталом Retailer.ru хотя бы лет десять, то должны помнить мои заметки на форуме Сообщества.