Как стало известно „Ъ“, управление Роспотребнадзора по Свердловской области по итогам проверки салонов сети «Евросеть» вынесло предписание «Об устранении выявленных нарушений санитарных правил и о прекращении нарушения прав потребителей», а также штрафы на общую сумму более 100 тыс. рублей. В надзорном ведомстве пояснили, что плановая проверка 54 салонов сети прошла в июле и выявила «многочисленные нарушения законодательства о защите прав потребителей и санитарного законодательства».
В некоторых салонах информация о стране-производителе на ценнике не соответствовала действительности, товары продавались без указания наименования производителя, информации об его месте нахождения, сроке службы товара, а также без сведений об организации, куда потребитель может обращаться с претензией. «Кроме того, в торговых точках сети продавали сотовые телефоны, уже бывшие в употреблении, а также телефоны с видимыми недостатками и без сведений, характеризующих состояние товара, в том числе информации об устранении недостатков (если они имелись)», — добавили в Роспотребнадзоре.
По данным ведомства, 1, 1 тыс. из 4, 9 тыс. единиц товара (сотовые телефоны, аксессуары, фотоаппараты, DVD и CD-диски) были забракованы. В пресс-службе «Евросети» „Ъ“ заявили, что все замечания, касающиеся корректности информации на ценниках, были учтены и устранены в тот же день. «Любой производитель, как правило, имеет производственные фабрики в нескольких странах, в связи с чем, из-за технического перерыва в обновлении базы, из данных которой формируется информация для ценников, обновление наименования страны-производителя по некоторым позициям товаров произошло с запозданием», — пояснили в сети. При этом ритейлер настаивает на том, что вся техника, бывшая в употреблении, представлена исключительно в специальных витринах и прошла экспертизу авторизованного сервис-центра. «Поэтому мы намерены обжаловать данное предписание Роспотребнадзора», — подчеркнули в «Евросети».
