Сначала Amazon начал продавать в России книги, фильмы и аудио-контент, затем обувь и одежду. Теперь очередь дошла до электроники. Это довольно дорогой магазин, так что объемы заказов вряд ли будут значительными. Особенно на фоне покупок на eBay, оттуда поступает в районе 40 тысяч посылок в день. Столько же приходит из Китая, а на почте тем временем большие проблемы.
«Есть масса бизнесов, которые пользовались тем, что Amazon не поставлял в Россию определенный товар. Создавались специальные компании, которые организовывали закупку и доставку в Россию, — напоминает владелец сервиса статистики Liveinternet Герман Клименко. — В целом работа Amazon, по крайней мере пока, не скажется на наших покупателях и продавцах».
Ритейл конкуренции со стороны Amazon не боится. «Не совсем ясна процедура возврата техники и возврата денег за технику, которую хочет обменять покупатель. Это является существенным вопросом для тех, кто покупает технику за границей. Доля тех, кто делал покупки через Amazon за границей, существовала всегда. Она была не очень высока и в ближайшее время останется на прежнем уровне», — прогнозирует глава управления по связям с общественностью компании «М.Видео» Антон Пантелеев.
Российским сетевым торговцам тоже не страшно. Во-первых, пока Amazon будет продавать только электронику категории В, а во-вторых, в системе торговли ещё много непонятного.
«Пока эта схема работала в отношении товаров, которые продавали частные лица. Это, например, eBay. Здесь схема другая, она пока нам не совсем понятна и требует уточнения», — говорит коммерческий директор магазина Ozon.ru Андрей Чечин.
«Российский потребитель будет как минимум проигрывать. Во-первых, сроки доставки будут достаточно большими. Во-вторых, возникает вопрос, кто будет оказывать сервисную и послепродажную поддержку в отношении такой техники. Я уже не говорю о том, что техника должна соответствовать требованиям Ростеста», — заключил он.
Эксперты считают, что Amazon может занять долю рынка за счет силы бренда, потому что интернет-торговля в России все еще формируется.
