Николай Шаманов, коммерческий директор компании Leader Team, о повышении эффективности бизнеса с помощью управления ресурсами.
"Leader Team – международная компания, предоставляющая комплекс услуг, направленных на повышение продаж, продвижение брендов, оптимизацию процессов и экономию средств компаний, работающих в различных сферах потребительского и B2B рынков.
В 2012 г. мы наблюдали сразу несколько тенденций на рынках, где мы работаем. Все сильнее в мире ритейла набирает обороты гонка за лидерство на рынке. Так мы недавно стали свидетелями смены лидера в продуктовом ритейле, а также слияний и поглощений среди крупных игроков.
Эта все усиливающаяся конкуренция в рознице подстегнула более активную работу над эффективностью.
В HR это выражалось с одной стороны в стремлении повысить эффективность работы каждого сотрудника, а с другой стороны все больше разворачивалась борьба за персонал – компании совершенствовали технологии по привлечению, удержанию и лояльности сотрудников. Эти тенденции уже приносят свои плоды для покупателей, потому что они все больше отмечают улучшения в качестве обслуживания.
Также все больше усилий направлялось и направляется на проработку ассортиментных матриц, на совершенствование логистики. Мы ожидаем, что развернувшаяся ценовая война будет набирать обороты в 2013 г., что может привести к значительным изменениям в раскладе сил и среди розничных игроков, и среди поставщиков.
В этих условиях растет запрос на качественную аналитику из розницы и о рознице. Как поставщики и потребители информации мы считаем важным и интересным мероприятие Rеtailer Index Day. Мы надеемся, что анализ, проведенный Retailer.ru будет способствовать большей прозрачности рынка, стремлению участников делиться своим опытом и вырабатывать совместные решения."
Крупнейшая встреча топ-менеджеров розничных компаний Retailer Index Day состоится 5 июня 2013 г. в Москве в Lotte Hotel. На мероприятии впервые будут публично озвучены такие «секретные» показатели ритейлеров, как долговая нагрузка, рентабельности продаж, коэффициент возврата инвестиций, динамика выручки розничных компаний, вошедших в глобальное исследование Retailer Index 500. Подробнее.
