Сергей Карпуничев, генеральный директор Columbus Россия и СНГ, об интересах ритейлеров в ИТ и ценности инноваций.
«Сфера ритейла ни на минуту не останавливается в своем развитии. Рынок очень динамичный, и уровень спроса на различные ИТ-решения остается стабильно высоким. На сегодняшний день интересы большинства розничных сетей нацелены на оптимизацию процессов взаимодействия с клиентами, развитие существующих решений в рамках принятых планов роста и диверсификации бизнеса. Однако необходимо отметить, что пути к реализации во многом общих для торговых компаний задач разнятся. Отдельные розничные игроки, стремясь опережать конкурентов и устанавливать новые рекорды эффективности, объявляют о кардинальном обновлении действующих информационных систем. Другие сосредоточились на решении узких задач автоматизации – с целью «залатать» проблемные участки и усилить конкурентные преимущества. Постепенно увеличивается количество проектов в региональных компаниях, которые испытывают давление со стороны крупных федеральных ритейлеров и вступают в различные торговые альянсы.
Специфика нашей работы состоит в том, чтобы создать своего рода фундамент для текущих и будущих успехов реального бизнеса, в разы ускорять реализацию типовых процессов, упрощать и одновременно укреплять взаимодействие компании с клиентами и партнерами. За все время работы с различными сегментами розничного рынка – а это свыше 15 лет непрерывной и успешной практики – мы не раз доказывали, как сочетание инновационных решений и лучшего отраслевого опыта поддерживает стратегические инициативы ритейлеров, способствует росту прибыльности торговых организаций вкупе с повышением лояльности их покупателей. Многие их тех розничных компаний, которые заявлены в рейтинге, долгие годы являются нашими постоянными партнерами и добрыми друзьями, и мы рады осознать некоторую сопричастность к их достижениям.
Мы приглашаем принять участие в Retailer Index Day всех тех, кто смотрит в будущее, осознает ценность инноваций и прикладывает максимум усилий для того, чтобы обеспечить рост показателей эффективности, в том числе за счет грамотной ИТ-политики.
Retailer Index Day – это встреча сильных и амбициозных игроков, которые постоянно стремятся к лучшему, не боятся открыто заявлять о своих успехах и признавать возможные ошибки. Мероприятие поможет узнать реальную расстановку сил на рынке, позволит розничным компаниям обмениваться личным опытом в решении актуальных проблем бизнеса, а нам как партнерам – говорить с ними на одном языке».
Крупнейшая встреча топ-менеджеров розничных компаний Retailer Index Day состоится 5 июня 2013 г. в Москве в Lotte Hotel. На мероприятии впервые будут публично озвучены такие «секретные» показатели ритейлеров, как долговая нагрузка, рентабельности продаж, коэффициент возврата инвестиций, динамика выручки розничных компаний, вошедших в глобальное исследование Retailer Index 500. Подробнее.
