Виталий Баум, директор по развитию бизнеса компании Novardis, о главном тренде рынка ритейла в 2012 г. и необходимости Retailer Index Day для его участников
«Можно сказать, что 2012 г. стал годом перехода в режим online. Именно в прошлом году стало очень заметно, что большинство ритейлеров развернулись в сторону интернет-сервисов, перейдя на мультиканальную модель продаж. Например, все наши основные клиенты в массовом порядке проявляют интерес к онлайн-возможностям — от интернет-торговли до бизнес-аналитики и взаимодействия с поставщиками или партнерами в режиме реального времени.
Фактически на данный момент наличие возможностей вести бизнес, управлять им и получать максимум информации через онлайн-сервисы стало стандартом, необходимость которого уже ни у кого не вызывает сомнений. При этом стало жизненно важно иметь возможность получения, обработки и анализа актуальной информации из разных каналов в едином информационном поле.
Ритейл – одна из самых активно использующих инновации отраслей, можно даже сказать, что во многом — законодатель моды, в том числе и в направлении автоматизации бизнеса. Для компаний розничной торговли крайне важна минимизация времени, которое тратится на выполнение той или иной задачи. А это означает, что все онлайн-возможности в ритейле чрезвычайно востребованы – многие компании в первых рядах стали пользоваться такими сервисами. И в 2013 г. эта тенденция, безусловно, сохранится и усилится. Я уверен, что такой подход принесет всем игрокам рынка – будь то крупный ритейлер или небольшая розничная компания – очень большие дивиденды.
Retailer Index Day – одно из самых масштабных и важных событий в области ритейла. Информация, которую мы получим на этом мероприятии, покажет уровень рынка розницы в настоящее время и перспективы развития.
Мы с удовольствием приглашаем на мероприятие наших клиентов и партнеров, так как обладание такой информацией для них как игроков этого рынка может стать основой для корректировки и разработки стратегии развития бизнеса. К тому же Retailer Index Day – возможность пообщаться с теми, кто является коллегами по рынку, узнать о наиболее интересных тенденциях и получить информацию из первых уст, приобретя бесценный опыт».
