«Как мне может помочь в построении розничной сети или в управлении компанией мое высшее образование — физтех Московского физико-технического института (МФТИ)? В то время, когда я его получал, профессии «менеджер», а тем более со специализацией «торговля», просто не было.
Думаю, под моими словами могут подписаться почти все руководители розничных компаний старше 30 лет, учившиеся в России. С точки зрения классического образования все они — selfmade.
Российский бизнес слишком стремительно прошел путь от зарождения капитализма до его расцвета. В годы становления розничного рынка выжили те, кто умел быстро адаптироваться к изменениям и тут же перестраивать работу, поэтому наши управленцы сильны там, где важна скорость принятия решений.
Но у стремительного роста всегда есть свои издержки. Если сравнивать с изучением языка, то мы свободно говорим по-английски, но не знаем, сколько букв в алфавите или основ грамматики. Мы «проскакивали» уроки по бизнесу и в третьем классе выучили то, что западные ученики учили в восьмом. Поэтому на каком-то этапе развития наши бизнес-процессы были не так отточены, а работа не слишком структурирована. Конечно, до определенного этапа компания может расти будучи неструктурированной, но рано или поздно наступит момент, когда конкуренция и рынок заставят обратить внимание на эффективность. А эффективность потребует от вас знаний и применения ноу-хау. Вот тогда-то пробелы, возникшие на этапе бурного роста, потребуют своего заполнения. Нужно только выбрать способ получения знаний и повышения своего профессионального уровня…».
Михаил Кучмент, совладелец и вице-президент мебельной сети Hoff, о роли образования в жизни бизнесменов и топ-менеджеров в рубрике «Точка зрения» в новом номере Retailer Magazine (№3 (26), октябрь 2012).
