Интернет-гипермаркет Mallstreet.ru расширил географию доставки до 4 000 российских населенных пунктов. Как говорится в официальном сообщении ритейлера, благодаря сотрудничеству с одной из служб экспресс-доставки .
По словам Дмитрия Шашкина, генерального директора Mallstreet.ru, ритейлер и раньше доставлял товары за пределы Москвы, однако не во все регионы и не все категории товаров. Это направление составляло менее 10% от оборота. "Теперь мы планируем за три месяца увеличить долю региональных продаж до 50% от общего объема", — отметил топ-менеджер. Срок доставки по Центральному, Южному и Северо-Западному федеральным округам составит два дня, до более удаленных регионов — три-четыре. Стоимость доставки начинается от 300 руб., что сопоставимо с ее ценой по Москве.
«Глубина проникновения сеть Интернет в российские регионы растет, соответственно, растет и количество покупателей. Главная проблема в этом случае – доставка. На данный момент самое большое покрытие регионов есть только у одной государственной компании – «Почты России», и их монополия на региональные перевозки влияет на качество услуг не в лучшую сторону», — отметил топ-менеджер.
По данным исследовательской компании Data Insight, на покупки с доставкой в другой регион сегодня приходится всего лишь одна четвертая оборота интернет-торговли, а именно 70 млрд руб. При этом почти две трети интернет-покупателей проживают за пределами Москвы и Санкт-Петербурга, и именно они обеспечивают основной прирост пользователей. Так, в Москве и Санкт-Петербурге количество онлайн-шопперов растет в среднем на 25% за год, а в регионах – на 40%. По словам Бориса Овчинникова, этот рост (вслед за тенденцией общего роста интернет-пользователей) будет смещаться в сторону малых городов и сел.
Однако интернет-магазины регионализируются медленнее своей аудитории. По данным Фонда Общественное Мнение (ФОМ), наиболее развита доставка в другой регион товаров из сегментов «одежда», «косметика», «книги» и «ПО». «Заказы с доставкой из другого региона, а практически всегда это синоним доставки из Москвы, наиболее популярны в тех категориях, в которых значима широта ассортимента и в которых региональные ритейлеры не могут предложить сопоставимый выбор товаров», — говорит Борис Овчинников.
С точки зрения использования разных каналов доставки 49% интернет-ритейлеров пользуются почтовыми сервисами (EMS, СПСР, др.), 29% развивают собственную доставку, 24% предпочитают услуги «Почты России». Примерно 30% онлайн-магазинов вообще не доставляет товары в другие города.
