Скудный ассортимент магазинов в регионах сыграл на руку продавцам в Интернете. За счет этого электронная торговля в регионах в прошлом году обогнала по темпам роста Москву в два раза. На провинциальных пользователей приходится больше половины заказов, сделанных в российских интернет-магазинах в 2011 году. Чаще всего в регионах покупали через Интернет билеты, одежду и обувь, бытовую технику и портативные устройства.
К таким выводам пришли исследователи Data Insight в анализе рынка электронной коммерции в России в 2011 году. Основным трендом в развитии этого сектора в прошлом году стала регионализация рынка. Аналитики объясняют, что интернет-магазины предлагают уникальные товары по разумным ценам относительно местной розницы. Следуя той же логике, продвинутые жители столицы заказывают на зарубежных торговых площадках товары, которых либо вообще нет в Москве, либо они значительно дороже. Самые активные пользователи интернет-магазинов в регионах живут на Сахалине, Ямале, в Магадане, на Камчатке и в Якутии. Центральная Россия по доле пользователей интернет-магазинов в интернет-аудитории уступает также Уралу: среди наиболее крупных рынков исследователи выделяют Свердловскую и Челябинскую области и Ханты-Мансийский округ. На долю регионов приходится 140 млрд из 310 млрд руб. общего объема рынка в 2011 году (45%). По обороту лидируют столичный регион (45%) и Санкт-Петербург с областью (11%), а третьим стал Екатеринбург (4%).
В регионах наибольшей популярностью пользуются билеты на поезда и самолеты — на их долю приходится 27% рынка. На втором месте по обороту в регионах одежда и обувь, которые трудно, невозможно или дорого купить поблизости (17%). Бытовая техника закрывает тройку категорий — лидеров электронной коммерции вне Москвы (14%). Также там часто покупают в онлайне портативную технику, компьютеры, оргтехнику, книги и товары для детей. В целом по России темпы роста рынка опережают продажи тех же билетов, одежды и обуви, детских товаров, а также парфюмерии. Доверием покупателей пользуются в основном федеральные интернет-магазины, через их сайты в прошлом году сделано две трети заказов.
Помимо географической экспансии интернет-магазинов аналитики отмечают стремление онлайн-ритейлеров к универсальному ассортименту. С появлением сильных брендов сайты перестают бороться за поисковый трафик и развиваются за счет широкой товарной линейки, используя привлеченную клиентскую базу. Интернет-магазины стремятся приблизиться к массовой аудитории за счет интеграции с терминалами (например, Enter и «Почта России») и использования бумажных каталогов.
«Опережающий рост регионов в электронной торговле объясняется потенциалом местных пользователей за счет обилия пользователей, которые только начали свершать покупки, и они начнут свершать покупки в онлайне. В дополнение пользователи из крупных городов все чаще стали совершать покупки в интернет-магазинах, обеспеченных запасом товаров и пунктами выдачи в этой местности», — объясняет аналитик Data Insight Борис Овчинников. По приросту продаж выделяются малые города и села: здесь наибольшим спросом в онлайне пользуются одежда и обувь, отмечает аналитик.
Объем рынка электронной торговли в 2011 году вырос относительно предыдущего года на 29%, до 310 млрд руб. Data Insight прогнозирует рост рынка в текущем году на 25%, до 390 млрд руб., а к 2015 году оборот интернет-магазинов увеличится в 2,3 раза, до 710 млрд руб. Число покупателей растет быстрее рынка оборота электронной торговли, но пока новички тратят мало.
