Один из крупнейших сетевых ритейлеров, "Ашан", начал внедрение безналичного расчета на базе платежной системы Visa в своих магазинах в Петербурге. В реализацию этого проекта по всей России ритейлер инвестирует около $5 млн. Аналитики полагают, что введение такой услуги вряд ли сильно повлияет на приток покупателей в магазины компании, однако повысит лояльность клиентов и может увеличить размер среднего чека на 4-7%.
В конце прошлой недели компания "Ашан Россия" объявила, что до конца марта 2012 года внедрит во всех своих петербургских магазинах безналичный расчет на базе Visa. Банком-эквайером выступает ВТБ24, который выполняет расчетные функции. До этого расплачиваться в магазинах "Ашан" можно было только наличными деньгами или кредитными картами "Ашан".
Внедрять терминалы, принимающие банковские карты платежной системы Visa, компания начала в Москве в ноябре 2011 года, на данный момент в столице проект уже реализован. Ориентировочно в 2012 году принимать банковские карты к оплате будут все российские гипермаркеты "Ашан". Всего в реализацию этого проекта (то есть на закупку оборудования, программного обеспечения и так далее) "Ашан" потратил около $5 млн. На один гипермаркет приходится примерно по 50 терминалов.
В компании рассказали, что сейчас ведутся переговоры со второй крупнейшей платежной системой — MasterCard, карты которой планируется принимать к оплате с 2013 года.
В "Ашан Россия" отметили, что внедрение таких терминалов, где можно самостоятельно расплатиться картой, может увеличить размер среднего чека, однако затруднились ответить, на сколько произойдет это увеличение.
По мнению аналитика независимого аналитического агентства "Инвесткафе" Антона Сафонова, решение внедрить безналичный расчет достаточно логичное. "Непонятно только, почему "Ашан" так долго тянул с этим. Скорее всего, это связано с комиссией банков, что негативно повлияло бы на рентабельность, но улучшение операционных показателей также важно. Конечно, вряд ли введение оплаты по банковским картам сильно повлияет на приток клиентов или выручку ритейлера, но значительно повысить лояльность клиентов. Вряд ли выручка вырастет в связи с этим более чем на 0,5-1 процент. Судя по тому, что "Ашан" распространяет эту практику на остальные магазины, она показала себя достаточно успешной в Москве. Сейчас средний чек составляет около 1 тыс. рублей, дополнительный рост среднего чека может составлять до 4-7 процентов", — комментирует господин Сафонов.
По итогам 2010 года выручка Auchan Group в России составила 256,16 млрд рублей. По данным компании, в России работают 48 гипермаркетов "Ашан", из них четыре в Петербурге, 14 гипермаркетов "Ашан Сити", из которых два в Петербурге, четыре гипермаркета "Ашан Сад", два гипермаркета "Наша радуга". Как ранее писал "Ъ", ежедневная посещаемость гипермаркетов "Ашан" в Москве составляет около 20 тыс. человек, региональных "Ашанов" — 8-10 тыс. человек.
