Маргарита Зеленкина, директор по развитию группы компаний "Рикки-Тикки":
— Рынок детской одежды в 2011 году вырос, конкуренция усилилась, многие бренды (GAP, Ostin и др.) вывели детские линейки, выросла роль интернет-торговли.
В целом 2011 год прошел для нашей компании в интересной борьбе: Rikki-Tikki стала лауреатом премии "Права потребителей-2011", запустила франчайзинг подросткового концепта Young Reporter, вышла с ним на международный уровень, заключила эксклюзивный контракт с датской компанией Brands4kids — рассчитываем на успех, заключила договор о сотрудничестве со Snow Image. Мы совершенствуем свои технологии и стандарты, привлекаем новый ассортимент в магазины. Запустили страницы в социальных сетях, провели много совместных конкурсов и активностей, в т.ч. с порталом Dnevnik.ru, образовательной системой English club и т.д.
Объемы продаж в целом остались без изменений — появились новые статьи в обороте, уменьшились предыдущие.
В 2012 году мы сосредоточимся на интернет-торговле и франчайзинге. Больше упора будем делать на наши заслуженные сервисные разработки в обслуживании покупателей. В новом году планируем развивать новый концепт магазинов под брендом " Cocodrillo", заключить договора и ввести в продажу два дополнительных новых бренда. В магазинах подростковой одежды "Yoang Reporter" будет пересмотрена ассортиментная матрица, в сети этих магазинов появится дополнительный ассортимент в виде обуви и аксессуаров.
Ожидаем рост рынка детской одежды порядка 10%, увеличение доли среднего ценового сегмента, закрытие рынков, развитие интернет-торговли. Готовимся ли к кризису? Кризис ожидаем, люди будут аккуратнее покупать — выбирать именно то, что необходимо. Следовательно это будут более категорийные, нужные покупки с упором на практичность и функциональность.
Коллегам желаем хороших продаж в наступающем году, лояльных покупателей, низких арендных ставок.