Известная сеть компьютерных магазинов Polaris закрыла свой последний казанский магазин на проспекте Ямашева. Официально сеть пока не спешит расписываться в неудачах и заявляет, что магазины закрыты на неопределенный срок. По информации «БИЗНЕС Online» проблемы испытывает вся федеральная сеть – ее владелец ЗАО «НТ Компьютер» признан банкротом еще в апреле этого года.
Первый магазин сети Polaris в столице РТ был открыт в августе 2005 года. Увеличив число магазинов до четырех, компания планировала занять 80% казанского рынка оргтехники. Но планам не суждено было сбыться. Проблемы у сети начались еще в кризис. В начале 2009 года в Москве закрылись сразу два магазина Polaris. Тогда же компьютерная сеть недосчиталась магазина в Казани: Polaris на улице Пушкина оказался в числе убыточных и в середине января был закрыт.
В сети ссылались на сложности, возникшие из-за финансового кризиса, когда в непростых экономических условиях растет закупочная цена на технику, повышается арендная плата, а уровень платежеспособности населения, напротив, падает. Гендиректор ООО «Полярис-Казань» Андрей Барбин также привел в числе причин закрытия – неудачное месторасположение. При этом он заверил касательно еще трех магазинов в Казани, что, несмотря на небольшой рост цен на оргтехнику, «ни о каком их закрытии речи быть не может».
Однако к настоящему моменту ни один из казанских магазинов сети Polaris не работает. К моменту, когда перестал принимать покупателей магазин Polaris на проспекте Ямашева, — уже не работали магазины Polaris в ТРЦ «Франт» (ул. Фучика) и на ул. Вишневского. Официальный сайт Polaris в Казани исчез из рунета. Не работает и официальный сайт владельца сети компании «НТ Компьютер». На официальном сайте самой сети из списка официальных магазинов исчезли соответственно города Казань и Набережные Челны. В Челнах магазин Polaris, расположенный в ТЦ «Омега», прекратил также в этом году. Телефоны казанского офиса Polaris молчат.
В федеральной сети компьютерных центров Polaris корреспонденту «БИЗНЕС Online» заявили, что магазины, конечно, закрыты, но «не навсегда, а временно». На вопрос же, в чем причина неожиданного «временного» закрытия магазинов, да еще и в сезон праздничных покупок, когда большинство ритейлеров вовсю привлекают покупателей, заявили, что информация о причинах закрытия «конфиденциальная».
Впрочем, по информации газеты «БИЗНЕС Online», большие финансовые трудности испытывает и сама федеральная сеть в целом. В 2009 году в Екатеринбурге были закрыты оба магазина сети. 14 ноября 2011 года два из пяти магазинов Нижнего Новгорода также закрылись. 17 ноября 2011 года прекратили работу магазин в Воронеже и магазин в Белгороде. 5 декабря закрыты и магазины в Краснодаре….
Как выяснила газета «БИЗНЕС Online» владелец сети признан банкротом: ЗАО «НТ Компьютер» ликвидировано вследствие банкротства еще 22 апреля 2011 года. Почему основанная еще в кризисном 1998 году компания, вышедшая в лидеры розничного компьютерного рынка к августу 2003 года, вдруг потеряла свои позиции на региональном рынке? Эксперты обвиняют в неудачах саму компанию, которая не смогла адаптироваться к рынку и не исправила множества ошибок собственной бизнес-модели. Например, один из участников рынка на условиях анонимности сообщил, что магазин Polaris на улице Вишневского продавал в 7 раз меньше, чем аналогичной по площади компьютерный магазин другой компании. И руководство Polaris, по его словам, признает свои ошибки: главным образом, «внутренние» — то, что компания так и не смогла отладить организацию и управление.
Участники рынка считают, что в своих неудачах Polaris может винить только себя.
Евгений Крылов – гендиректор «ТАТИНКОМ Компьютерс»:
— Я думаю, смерть сети Polaris, была заложена изначально – и объясняется «эволюционно». В том формате и с тем объемом продаж, который был у Polaris, они оказались не нужны на рынке. Выживают сильнейшие. Другие магазины были внешне привлекательны, цены были лучше, ассортимент шире. Существовала и проблема некачественного сервиса. И если говорить в целом – у Polaris была неэффективная бизнес-модель. Если сравнить с татарстанскими сетями, с «МЭЛТ», скажем, то у последних все выше перечисленное было на порядок лучше. Рынок винить тут не за что. Рынки обычно убивают ценами сами федеральные ритейлеры. А если посмотреть на историю ритейлеров в Татарстане, — если ты «федеральный», это еще ничего не значит. Был магазин «Мир». Где он? Был «Электрофлот». Где он? А «Техносила»? В то же время другие федеральные сети, такие, как «М-Видео», «Юлмарт», «МедиаМаркт», работают в Казани пока успешно. Ну и молодцы!
Марат Ахунов – директор по рознице «МЭЛТ»:
— Все очень просто. Виновата, во-первых, конкуренция. В последнее время она стала очень сильной у нас, в той же Казани открылось множество магазинов. Во-вторых, проблема была и в бизнес-модели сети Polaris, в ее организации и управлении. Руководство местных магазинов и само признавало эти ошибки. Как можно объяснить то, что сеть просуществовала с 1998 году и умирает только сейчас? На самом деле, все ошибки, которые ее убили, были с самого начала. Но в условиях небольшой конкуренции они были не смертельны. А в условиях нынешних просто-напросто стали фатальными. Какие-то сети стали работать лучше и эффективнее, а Polaris, не исправив прежних своих ошибок, не смог выжить.
Справка
Федеральная сеть компьютерных центров Polaris
Принадлежит компании ЗАО «НТ Компьютер» и является одной из крупнейших в России. Основанная в 1998 году, компания вышла в лидеры розничного компьютерного рынка уже к августу 2003 года. В 2003 году группа компаний «НТ Компьютер» приобрела две розничные компьютерные сети: сеть магазинов "Компьютерный мир", ранее принадлежавшую крупнейшему игроку Южного федерального округа компании "Технополис", и одну из лидирующих розничных сетей Москвы "Техмаркет Компьютерс".Обе эти сети вошли в объединенную розничную сеть POLARIS. Это позволило расширить круг клиентов, приобрести дополнительные каналы сбыта, включая доступ на корпоративный рынок. Сеть POLARIS до недавнего времени была структурой, насчитывающей более пятидесяти магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, Белгороде, Воронеже, Казани, Краснодаре, Набережных Челнах, Нижневартовске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Рязани, Ступино, Тольятти. Приоритетным направлением для сети были розничные продажи, они составляли 99% от общего объема продаж. Логическим продолжением развития сети стал старт программы франчайзинга, о чем Федеральная сеть компьютерных центров POLARIS объявила в начале 2005 года.
ЗАО «НТ Компьютер»
Было создано в 1994 году и являлось одним из крупнейших на российском рынке продавцов компьютеров и комплектующих. Владел крупнейшей оптовой и дистрибьюторской сетью, системой оптовых офисов и складов по России и Украине, авторизованными дилерами в каждом крупном населенном пункте. Владел и собственным производством компьютеров и ЖК мониторов. Занимался продажами компьютеров и комплектующих собственного и зарубежного производства. Компании принадлежала и самая крупная в России розничная сеть компьютерных центров POLARIS. Неизменно занимало лидирующее место в российских и зарубежных рейтингах компьютерной индустрии. Работали филиалы НТ Компьютер: «Стрим-Лайн» — в Самаре, «Трэд-Лайн» — в Краснодаре, «ДонЛайн» — в Ростове-на-Дону, «Сиб-Лайн» — в Новосибирске и «НортЛайн» — в Санкт-Петербурге. Каждый филиал имел собственные склады и сервисные центры. Оптовые базы были расположены во всех крупных городах России. На сегодняшний день общество ликвидировано вследствие банкротства (ЕГРЮЛ, 22.04.2011). Решение о признании должника банкротом и открытии конкурсного производства было принято еще в 17 июня 2009 года. 54,7% уставного капитала принадлежало компании ООО «ПОЛЯРИС-4» (100% акций принадлежало гендиректору «НТ Компьютер» Сергею Бестужеву), 21,87% — АО «"Микротех Интернасьональ С.А."».
ООО «Полярис-Казань»
Основано в 2006 году. 75% компании принадлежит Наталье Соколенко (она также владеет долями в компаниях ООО «Порярис-Казань 2», ООО «Полярис-Спб 2», ООО «Полярис-Спб 7» и ООО «Полярис-Урал»). 25% — ООО «ПОЛЯРИС-4». Уставный капитал – 10 тыс. рублей. Генеральный директор – Андрей Барбин.
