21 июня в конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ состоялась торжественная церемония награждения лауреатов ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания-2011». Как говорится в сообщении оргкомитета премии, лауреатами стали компании, которые не только «следуют букве закона, но и прилагают иные усилия для становления социально-ориентированного потребительского рынка».
В категории «Розничная торговля» победили четыре компании:
-Розничная сеть ОАО «МТС» в номинации «Салоны связи»;
-Сеть салонов мягкой мебели «Цвет диванов» в номинации «Мебель для дома»;
-Компания «М.Видео» в номинации «Интернет-магазины»;
-Сеть магазинов Rikki-Tikki в номинации «Товары для детей.
В категории «Товары народного потребления» награду забрали:
-ООО «Пит-Продукт» в номинации «Колбасные и мясные изделия»;
-ООО «Крафт Фудс Рус» в номинации «Продовольственные товары»;
-Компания «Московский Инжиниринговый Центр» в номинации «Климатическое оборудование»;
-ОАО «Нижегородский масло-жировой комбинат» в номинации «Средства гигиены»;
Компания «Cotton Club» – Номинация «Товары для здоровья»;
-ООО «Чипита Санкт-Петербург» в номинации «Кондитерские изделия»;
-ООО «ПК Торис Групп» в номинации «Товары для дома»;
-ООО «СРСС» (Компания «Самсунг Сервис Россия»)в номинация «Бытовая электроника. За инновации в сервисе».
«Нужно слушать потребителя, ориентироваться на его потребности, изменяющиеся вкусы. Церемония награждения, очевидно, подтвердит этот вывод, потому что победителями будут именно те, кто слушает потребителя», — подчеркнул Александр Борисов, генеральный директор ММБА, Член Правления ТПП РФ, Председатель Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка.
