Алексей Иовлев, генеральный директор «Корпорации СБР», управляющей DIY-сетью «Метрика», о неповторимости, идеологии, различиях российского и американского ритейла и многом другом.
«У каждой зрелой нации есть свой алкогольный напиток с неповторимым вкусом. «Неповторимым», потому что нация не может произвольно поменять его. «Неповторимым», потому что любовь к нему нельзя силой навязать соседям. Вкус «своей» водки является проявлением души народа, помноженной на его многовековую историю. Тут важен каждый оттенок вкуса. Китайский крепкий напиток маотай, как и русская водка, представляет собой простую смесь спирта и воды, но маотай никогда не станет главным русским национальным напитком. И никакая реклама не поможет: телевизор может привить искреннюю любовь к Persil вместо «Лотоса», к Pepsi вместо «Байкала», но не к маотай вместо водки.
У каждой зрелой нации есть свой ритейл с неповторимым сочетанием успешных форматов. «Неповторимым», потому что этот успех невозможно повторить у соседей. Национальный ритейл является проявлением местных торговых обычаев, помноженных на национальную логистику. Его очень трудно экспортировать.
Большой ритейл всегда является лишь товаропроводящей сетью, а не инструментом проповеди какой-либо идеи. Поэтому я не могу считать чистым ритейлом IKEA, которая больше зарабатывает на продаже идеологии, а не табуреток…».
Продолжение материала читайте в новом номере Retailer Magazine.
