На прошлой неделе Topshop установил виртуальную примерочную в своем флагманском магазине в торговом центре «Европейский». Примерочная изготовлена компанией AR Door, официальным представителем Total Immersion (Франция) в России.
Устройство оснащено камерой, большим экраном и контроллером Kinect, позволяющим использовать движения тела для управления программой. Таким образом, покупателям предоставляется возможность примерять понравившуюся одежду без изнурительного процесса переодевания, что, как известно, является главным барьером на пути к совершению покупки
Примерочная установлена в центре зала Topshop, на самом проходном месте в магазине. Пока пользователями примерочной являются любопытные и смелые модницы, а также компании девушек-подростков. Проект экспериментальный и приурочен к презентации лимитированной коллекции платьев Dress up.
Оборудование взято в аренду и после 26 мая вернется к подрядчику. Как заявили в Topshop, скорее всего, примерочные не будут использоваться на постоянной основе, а только для особых событий. Персонал магазина, проинструктированный пользоваться новыми устройствами, помогает покупателям освоить несложные навыки работы с программой.
«Сейчас виртуальная примерочная в нашем магазине — не более, чем развлечение для покупателей. Ни увеличения потока, ни увеличения продаж мы не почувствовали. Однако мы и не ожидали такого эффекта, поскольку технология дополненной реальности еще далека от совершенства. Кроме того, в программу загружены лишь платья из новой коллекции, поэтому невозможно проводит какой-либо анализ», — комментирует Алина Локтева, PR-менеджер Topshop/Topman, Dorothy Perkins, Miss Selfridge.
По мнению эксперта, с помощью виртуальной примерочной можно создать лишь отдаленное представление о том, как сидит вещь. Покупатель традиционного магазина целенаправленно приходит за покупками, и готов тратить время и силы на традиционный способ примерки одежды.
Мария Сморчкова, генеральный директор Ассоциации предприятий индустрии моды (АПРИМ): «Это очень интересный „аттракцион“. Уверена, что Topshop соберет толпу любопытной молодежи. Обычно в российском ритейле подобные вещи организуют как „подпорки“ для магазина, которые надо спасать. Ритейлер же выбрал самое проходное место, тем самым еще больше увеличив лояльность покупателей. Может ли данное устройство работать на продажи — это вопрос, ответ на который может дать только время, поскольку технология только начала развиваться».
