Акопов Левон Эдуардович родился в 1962 г. в Краснодаре в семье преподавателей. Отец участник ВОВ, написал более 110 научных работ. Брат пошел по его стопам и помогает Левону Эдуардовичу в бизнесе. В 1984 г. закончил физический факультет Кубанского государственного университета, а позже заочно и экономический. 1984-1991 гг.-работал учителем физики в СШ N 43 (г.Краснодар).
Женат, воспитывает 3 сыновей. Главное в его жизни — семья! Хобби: ценные бумаги.
С 1991 г. является генеральным директором компании "Владос". Краснодарская сеть компьютерных магазинов "Владос" включает в себя 22 магазина. Объём собственных площадей составляет примерно 6 тыс. м2. Ежедневно более 1200 покупателей приобретают технику в магазинах сети "Владос". 15 марта 2011 г. компания отметит двадцатилетие работы на юге России.
Отвеченные вопросы:
Павел: Левон, почему Ваша компания позволяет себе продавать неработоспособную технику? Принтер НР куплен в ноябре 2010 года, а гарантия производителя (НР)закончилась ещё в 2009.
Наша компания старается максимально расширять ассортимент товаров за счет новинок и держать склад в актуальном состоянии. Но, некоторые модели, пользующиеся большой популярностью у покупателей нам приходится возить достаточно долгий срок. Не у всех официальных дистрибьюторов оборачиваемость склада на должном уровне, и поэтому вполне возможно несколько устройств могут "перележать" срок своей гарантии, которую дает на устройство производитель. Однако, подобная проблема ни в коей мере не может быть проблемой клиента, поскольку при продаже товара, мы каждому нашему покупателю выдаем свои фирменные гарантийные талоны, срок гарантии в которых не отличается от срока гарантии производителя и исчисляется не с даты производства устройства, а с даты его реализации. И поверьте, в установленных законом объемах мы обеспечиваем гарантию на каждое проданное нами устройство. Что касается вашего вопроса, то вы очевидно обратились в авторизованный сервисный центр производителя, который отказал вам в гарантии, ссылаясь на прошедшие сроки гарантии с момента производства. Это не означает, что у вас исчезло право требовать восстановления работоспособности устройства от продавца. Мы ждем вас в сервисном центре нашей компании, в котором обязательно решат вашу проблему бесплатно, конечно если не окончился гарантийный срок на устройство, указанный в нашем фирменном гарантийном талоне и устройство использовалось без нарушения правил эксплуатации.
Алена: Добрый день. Ожидаются ли у вас масштабные акции и скидки в этом году?
Акции для покупателей у нас проходят круглый год. Мы дарим подарки покупателям, разрабатываем ценовые спец.предложения, проводим PR-мероприятия, IT-конференции и роад-шоу. В течение месяца в нашей сети постоянно от 5 до 10 разных акций. На сайте компании в разделе акции мы размещаем фото покупателей с подарками. Ко дню рождения компании мы разработали на весь год много интересных предложений. Надеюсь, будем радовать покупателей в течение всего года.
Мэлман: Добрый день. Как ваша компания планирует праздновать юбилей? Каких подарков ждете сами и что подарите клиентам?
Для нас самое главное – это наши клиенты, поэтому праздновать юбилей – это, прежде всего, сделать так, чтобы покупатели были довольны, в их семье было благополучие и счастье. Это самый дорогой подарок для нас. Для клиентов, как я уже говорил выше, мы подготовили много подарков, ценовые спец.предложения (наши спец. предложения поддержали известные мировые бренды Asus и Acer).
Иполир: Левон, поздравляю Вас с юбилеем компании. Долгих лет и процветания. Изменится ли стратегия компании после 20 летнего рубежа?
Ранее многие отмечали стабильность нашей компании. Мы аккуратно и осмотрительно вкладывали ресурсы в высокодоходные, но достаточно рискованные направления IT-бизнеса. Теперь имея прекрасную компанию топ-менеджеров, хотим прибавить в динамике. Кроме дальнейшего увеличения нашего присутствия в ЮФО, расширения услуг и компетенций, сегодня мы рассматриваем возможности о покупке различных компьютерных фирм.
Магнта: Здравствуйте. Как проводите свободное время? Как отдыхаете?
Практически все время занимаюсь семьей и воспитанием трех сыновей. Для поддержания формы хожу в тренажерный зал и плаваю.
ариец: Сколько у вас дома компьютеров? Сами ими пользуетесь? Вы "сидите" в Интернете? Зарегистрированы в соцсетях?
У меня дома ноутбук и планшетник. В интернете — на работе и дома, активно общаюсь с друзьями в facebookе. Наша компания имеет свою официальную страничку в facebookе, livejournal, vkontakte.
Армнет: Здравствуйте. Если это не тайна, расскажите, чем занимаются ваши сыновья?
Старший (21 год) закончил обучение и работает в гостиничном бизнесе Швейцарии. Средний (5 лет) ходит в детский сад и уже лучше родителей катается на лыжах. Младший (3 года) отлично целуется и приносит тапки.
Леонид: Я являюсь вашим постоянным клиентом и частенько вижу как у вашего центрального офиса паркуются машины с фирменной символикой ваших конкурентов. Неужели вы закупаете товар для продажи на местном рынке у конкурентов? Как тогда вы обеспечиваете конкурентные цены?
Сразу хочется успокоить наших уважаемых покупателей, на внутреннем (Краснодарском) рынке, наша компания товар не закупает. Для этого у нас нет никакой необходимости, поскольку нашему товарному складу позавидуют иные дистрибьюторы. С некоторыми известными вендорами у нас прямые поставки товара.
Что касается появления в районе нашего офиса представителей конкурентов, то ответ очевиден и лежит на поверхности. Наша компания является авторизованным сервисным центром 16-и производителей. По некоторым вендорам у нас вообще эксклюзивная авторизация в городе. Соответственно товар, проданный нашими уважаемыми конкурентами, и вышедший из строя в процессе эксплуатации, доставляется на ремонт нашим инженерам. Причем услугами нашего сервиса пользуются не только продавцы, аналогичного нашему, профилю, но и крупные федеральные сети MediaMarket и д.р.
Анна: Левон, поздравляю вас с юбилеем. Желаю успехов счастья и успехов на работе.
Анна, спасибо.
Олег Козыров: Левон, приветствую, а история с Домом книги (помещением в правом крыле) чем закончилась? или это не Владоса касалось?
История аукциона (август 2005 г.) по "Дому книги" действительно закончилась. Некоторые итоги: поскольку нам не сразу вернули деньги с аукциона, суд взыскал с муниципалитета в нашу пользу 365137 р. Решение вступило в силу.
Обращение в суды и средства массовой информации увеличило количество всевозможных проверок во много раз. Нас проверяли, все кто только может и нет. Проверки закончились ничем. Приведу пример. Налоговая инспекция N4 г. Краснодара после проведения выездной налоговой проверки выставила Акт на сумму 257723945 р. (почти 258 млн. р.!!!) После нашего обращения в Арбитражный суд, прокуратуру, апелляционной жалобы в вышестоящую организацию, Акт был отменен полностью.
После «Дома книги» было еще несколько историй.
1. "Горводоканал" незаконно ввел ежемесячную плату за использование стоков в размере 1 000 рублей. "Владос" не согласился заключать договор на этих условиях. Мы обратились с жалобой на действия "Горводоканала" в УФАС по Краснодарскому краю. По итогам ее рассмотрения принято решение о возбуждении дела. "Коммунальщики" согласились исключить из текста договора пункт о необходимости оплачивать ливневые стоки.Мы смогли доказать свою правоту с помощью антимонопольщиков (2010 г.)
2.Управление рекламы Администрации МО г. Туапсе незаконно демонтировало наш рекламный щит. После обращения в правоохранительные органы, мэру города, абитражный суд и другие инстанции администрация признала свою неправоту, и своими силами и средствами восстановило демонтируемый щит.
Таким образом, мы вносим посильный вклад в процесс развития правового государства.
Олег Козыров: Левон, Молодцы! Так держать! Поздравляю с юбилеем!
Олег, спасибо.
Марисий: Левон, как вы относитесь к спиртным напиткам? что из напитков предпочитаете? Я делаю сам настойки, с удовольствием бы подарил Вам к юбилею. Всех благ!
Спасибо. Крайне редко употребляю спиртные напитки, так как безразлично к ним отношусь. Иногда позволяю кружку пива или бокал красного вина.
Авария: Добрый день. Откуда вы узнаете информацию? Какие местные издания читаете? Какие информационные сайты предпочитате?
Читаю много и постоянно. В основном, это бизнес издания: «Деловая газета юг», «Краснодарские известия», «Бизнес журнал». Из общероссийских: «Ведомости», «Известия», «Секрет фирмы», «Forbes»; из специализированных IT-изданий: «PCWeek», «Ит-бизнес CRN» и другие. Предпочитаю информационные сайты, где оперативно появляется информация: yugopolis.ru, livekuban.ru, rbc.ru и целый ряд специализированных сайтов: finam.ru, bloomberg.com, astera.ru, crn.ru и другие.
Евгений: Левон, я соглашусь с Павлом, ждем от вас объяснений!
Я прокомментировал вопрос Павла и Ваш.
Высшая Лига Сеть Спорт магазин: Коллектив Сети Спортивных магазинов Высшая Лига, поздравляет Вас и ваш коллектив с замечательным Юбилеем! мы очень ценим наши отношения, ведь именно в Владос, в далеком 1995 году мы купили свой первый компьютер! Желаем дальнейшего процветания, успехов и конечно же сложных и амбициозных целей в бизнесе, которые легко будут решаться командой профессионалов с 20-ти летним опытом! С юбилеем!
Ваш Партнер в "Высшая Лига"
Дорогие друзья, спасибо большое за поздравление и добрые слова. «Владос» позволил раскрыться моим деловым и личностным качествам. Но самое главное, подарил мне приятельские отношения с замечательными людьми и клиентами: Пшеничным Алексеем (сеть спортивных магазинов «Высшая Лига», Гордейчук Владимиром ( ЗАО «Тандер»), Макаревич Олегом (ОАО «ЮМК») и многими другими.
